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为了分析消费者在运营商电子渠道的支付行为,主要通过相关调研数据,分析消费者在运营商电子渠道购买终端时影响在线支付的相关要素,如消费者来源、使用习惯、终端特征,并分析使用在线支付的消费者自身特征,最后分析改变消费者使用习惯所需要采取的举措,从而希望借此为工作中提升在线支付比例、增加妥投率等提供支撑。