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以传统消费者权益为参照物,分析并归纳出移动APP用户权益的特殊性。即用户知情权、自主选择权和个人信息权易受侵害,安全权救济困难,求偿权实现艰难。进而指出现有制度的瑕疵。为保障移动APP用户权益,妥善处理移动APP领域中的利益冲突,宜规范经营者信息披露义务、完善规制预装软件和强行捆绑条款、明确互联网服务提供者归责原则、扩大举证责任倒置适用范围、构建在线纠纷解决机制。