【摘 要】
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口腔门诊中多数患者求治心切,加上牙齿的疼痛和对治疗的惧怕,往往表现出焦虑、急躁和紧张心理,“以人为本,以患者为中心”是新型医疗模式的核心,针对患者的心理特点进行有效沟通,对
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口腔门诊中多数患者求治心切,加上牙齿的疼痛和对治疗的惧怕,往往表现出焦虑、急躁和紧张心理,“以人为本,以患者为中心”是新型医疗模式的核心,针对患者的心理特点进行有效沟通,对医疗行为可以起到“锦上添花”的效果。体会如下。
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