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9月30日,合肥公交集团”查道勇抢修服务热线”投入运行。”查道勇抢修服务热线”整合了合肥公交内勤信息资源、服务资源,优化了业务受理、故障报修、服务投诉、信息查询等流程.对全集团4600余辆公交车、送饭车、收胆车及交通车故障抢修进行统一调度。热线启用以来,七个修理厂抢修队伍分级负责、分工协作,有效地提升了故障车辆抢修效率和服务水平.受到了驾驶员的欢迎。