图书馆服务技巧与读者工作

• 作 者: 李长荣
• 机 构: 吉林省社会主义学院图书馆
• 出 处: 广西社会主义学院学报
• 发表日期: 2006年2期
• 关键词: 服务技术 读者工作

树立读者满意的服务理念，优质服务是对读者的最大尊重。善于与读者沟通，注意馆员的自身形象，塑造图书馆的环境美、馆员的仪表美、语言美，营造一个和谐宽松的学习环境。