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[摘要] 高素质、高技术的农电工队伍是农电事业发展的重要人才基础,对农电工的培训已成为农电企业刻不容缓的课题。
[关键词] 农电工;技能培训;企业发展
农电企业担负着农八师18个农牧团场近15万户的用电管理、维护、服务工作,2000年对各团场电管站进行收编后,将农电工纳入系统统一管理,截止2010年12月,农电工共有320人,平均年龄42岁。其中,中专以上人员有35人,高中及初中以下有285人,文化程度普遍偏低,如何提高农电工的安全知识、服务水平、专业技能,加强农电工的培训已成为农电企业刻不容缓的课题。为解决这一问题,农电企业成立了专门的岗位培训领导小组,将农电工业务技能培训作为主要工作目标。
一、高素质人才培训的意义
鉴于目前农电工技术水平偏低的现状,针对性的开展农电工作培训具有深远而重要的意义。具体体现在以下几个方面:加大农电工的培训力度。举办适合农电工不同发展阶段的全方位培训,能够全面提高农电工基本素质和工作能力,为企业全面发展奠定坚实的基础。提升企业灵活应对竞争的能力。随着政策提出缩小城乡差距,加大农场发展,农电企业在未来社会发展中占有越来越重要的地位,面对新的体制变革,唯有通过培训提高农电工的技术水平,才能建设坚强的农电工队伍,提供优质的农电服务,提升企业在市场竞争中的灵活应对的能力。为农电企业发展提供人才支援。随着农电体制的改革,农电工已不再是编外人员,而是农电企业管理和服务的重要生力军,因此培训农电工是提高农电企业发展的人才基础。构建良好的企业文化,企业文化是企业发展的灵魂和源泉,培训是企业文化建设不可割舍的最为关键的部分,对于学历教育水平偏低的农电工,要想将他们的思想和行为统一到企业文化体系中,使他们理解认同自愿融入到企业文化中,没有足够有效的培训是不可能做到的。因此,对农电工的企业文化培训是不可缺少的。
二、优化培训方式
对农电工培训方式的选择,应本着“实用有效”的原则,严格遵循“内容适用,费用经济,效果匹配”的原则,针对不同的培训内容选择易于让农电工接受的培训方式,能够让培训真正发挥提高员工素质的作用。现结合农电工的实际情况,选择以下几种培训方式:
脱产式培训。对电力生产的基础知识,特别是安全生产规程、电网专业知识、专业操作技术理论知识、职业道德规范都可以采用脱产式培训。由于农电工的文化素质偏低,对专业知识系统学习的时间较少,对于枯燥的规程和专业化的术语理解不够,难免学习起来较为吃力,而在农电生产工作中对电力基础知识的掌握程度的高低直接决定着工作质量的高低。因此,对电力专业基础知识的学习,要定期组织农电工进行脱产式培训。
岗位培训。岗位培训的主要目的是结合岗位工作实践,强化被培训者的理论知识应用。对农电工的岗位培训主要针对操作技术的应用和优质服务的时间能力,采用在岗位上边学习边实践的形式,应用“传、帮、带”的方式,让有经验的农电工对缺乏经验或新的农电工传授技术要领,帮助他们提高技术水平,并在岗位中不断提高自身能力。
体验式培训。对企业文化和优质服务内涵的培训,单纯依靠培训者讲授的方式不易让接受培训的农电工理解并产生共鸣,往往课堂上明白,工作中忘记,没有达到预定的培训效果。体验式培训方式能有效的提高培训效果,通过组织被培训的农电工参观其他单位的优质服务窗口,与优质服务标兵座谈,加深农电工对企业文化的认同和对优质服务内涵的理解,增强农电工的大局意识和服务意识,提高优质服务的自觉性。
引导式培训。针对农电工学历层次普遍偏低的实际情况,公司与具备学历教育资格的院校联系,定期组织安排学历教育培训,采取自觉自愿的原则,引导农电工主动参加学历教育的培训,提高学历层次,扩大整体人才密度。
契约式培训。根据国家职业资格规范的相关要求,未来几年实现农电工全员持证上岗是企业发展的必然要求。针对农电人员持证上岗率还未实现100%的现状,企业与未取得职业上岗资格证书的农电工签订培训协议,并组织开展农电职业资格培训,根据协议在规定时间内未能取得职业资格的农电工,企业将与其终止劳动合同。在与农电工签订劳动合同时就要协商一致,避免产生劳动争议。契约式培训对农电工有较大的压力作用,从而提高农电工的培训参与率和培训效果,为企业带来实效。
三、创新教育机制,打造学习平台
农电工队伍的文化水平,专业素质直接影响着企业发展。目前,通过鼓励农电工自学或进学校学习,使他们获得理论知识,加上本身的实践知识,使其综合管理能力达到一个新的境界。(1)开展继续教育。农电企业可出台职工后学历管理办法,鼓励农电工参加继续教育,参加成人自学考试,成绩纳入《继续教育登记卡》,作为晋级、晋职、岗位优化组合的依据,限定其每年完成几门学业。鼓励有潜质的农电工到电力学院深造,接受高起点、系统化的现代科技理论和管理理论,为现代技术竞争奠定基础,储备人才。以送培的形式对农电工进行职业技能培训。(2)开展岗位培训。组建企业“兼职教师”队伍,授课老师可根据自身在农电企业工作多年的工作经验,理论联系实际,对专业技术理论知识、生产现场实际操作技能,以及农电企业发生的典型事例等进行深入浅出的讲授,使农电工愿意听、听得懂、记得住、见效快,便于时间操作。另外,发挥企业内部先有人才的潜能,让师傅带徒弟,传经授艺。
四、提高培训效果的建议
培训效果是企业关注和实施培训的重点,为试培训真正服务企业发展实际,提高农电工的整体素质,提出以下几点建议:制定培训计划前应明确培训目的,了解接受培训的农电工的技术知识现状。有计划、有目的的培训使其能实用有效,各单位要详细了解计划受训农电工的实际状况,有针对的设计培训课程,选择培训师,并在培训前奖每一次培训的目的和意义与农电工、培训师及农电工所属企业取得共识,充分沟通,使培训做到有的方矢,提高培训效果。创建农电工培训系统管理体制。农电工培训作为农电企业系统范围员工培训体系的重要组成部分,对农电工的培训要改变过去临时的、间断的、非系统的状况。将农电工培训建成固定、长期、系统的管理体系,形成从培训需求到调查分析到培训教材编排,再到培训教师的选择和培训课程实施,以及最后的培训效果考核等一整套清晰的流程,有计划、分步骤的实施每一项培训,从而保证农电工培训服务于公司农电发展战略。
建立有效地分配激励机制。加快建立以岗位工资为主要内容的基本工资制度,合理拉开农电工收入差距,对接受培训后工作技术提高的农电工根据技术等级给予相应的薪酬奖励。为提高培训效果,激励农电工主动参加培训,真正提高自身素质,建立相应的奖惩机制必不可少。对培训后技术提高并能胜任更高岗位要求的农电工,可转入高一级岗位工作,获得对应的岗位工资;对培训后技术没有提高的农电工转入低一级的工作岗位工作,降低其原有的岗位工资。
加强培训效果评估。通过分阶段、分步骤、分课程、分对象培训效果的评估,逐步形成由受训农电工、培训单位和送培单位共同组成的培训评估机制,形成学员满意度评估、知识掌握程度评估、知识技术应用评估、培训经济收益评估四级培训评估体系。规范优化培训流程,形成科学的考核评估制度,提高农电工的培训管理水平和培训质量。
随着政策对农牧团场建设的稳步推进,电力作为重要的基础能源在新发展中发挥着举足轻重的作用。农电工队伍素质代表着电力企业员工的形象,农电工作为电力事业发展的主要力量,其技术水平直接影响电力企业在新建设中的发展。由此可见,高素质、高技术的农电工队伍是农电事业发展的重要人才基础,对农电工的培训已成为农电企业刻不容缓的课题,农电工培训系统正在逐步建设和探索中走向成熟,它对农电事业的发展将随着培训系统的不断完善显现出特有的活力。
[关键词] 农电工;技能培训;企业发展
农电企业担负着农八师18个农牧团场近15万户的用电管理、维护、服务工作,2000年对各团场电管站进行收编后,将农电工纳入系统统一管理,截止2010年12月,农电工共有320人,平均年龄42岁。其中,中专以上人员有35人,高中及初中以下有285人,文化程度普遍偏低,如何提高农电工的安全知识、服务水平、专业技能,加强农电工的培训已成为农电企业刻不容缓的课题。为解决这一问题,农电企业成立了专门的岗位培训领导小组,将农电工业务技能培训作为主要工作目标。
一、高素质人才培训的意义
鉴于目前农电工技术水平偏低的现状,针对性的开展农电工作培训具有深远而重要的意义。具体体现在以下几个方面:加大农电工的培训力度。举办适合农电工不同发展阶段的全方位培训,能够全面提高农电工基本素质和工作能力,为企业全面发展奠定坚实的基础。提升企业灵活应对竞争的能力。随着政策提出缩小城乡差距,加大农场发展,农电企业在未来社会发展中占有越来越重要的地位,面对新的体制变革,唯有通过培训提高农电工的技术水平,才能建设坚强的农电工队伍,提供优质的农电服务,提升企业在市场竞争中的灵活应对的能力。为农电企业发展提供人才支援。随着农电体制的改革,农电工已不再是编外人员,而是农电企业管理和服务的重要生力军,因此培训农电工是提高农电企业发展的人才基础。构建良好的企业文化,企业文化是企业发展的灵魂和源泉,培训是企业文化建设不可割舍的最为关键的部分,对于学历教育水平偏低的农电工,要想将他们的思想和行为统一到企业文化体系中,使他们理解认同自愿融入到企业文化中,没有足够有效的培训是不可能做到的。因此,对农电工的企业文化培训是不可缺少的。
二、优化培训方式
对农电工培训方式的选择,应本着“实用有效”的原则,严格遵循“内容适用,费用经济,效果匹配”的原则,针对不同的培训内容选择易于让农电工接受的培训方式,能够让培训真正发挥提高员工素质的作用。现结合农电工的实际情况,选择以下几种培训方式:
脱产式培训。对电力生产的基础知识,特别是安全生产规程、电网专业知识、专业操作技术理论知识、职业道德规范都可以采用脱产式培训。由于农电工的文化素质偏低,对专业知识系统学习的时间较少,对于枯燥的规程和专业化的术语理解不够,难免学习起来较为吃力,而在农电生产工作中对电力基础知识的掌握程度的高低直接决定着工作质量的高低。因此,对电力专业基础知识的学习,要定期组织农电工进行脱产式培训。
岗位培训。岗位培训的主要目的是结合岗位工作实践,强化被培训者的理论知识应用。对农电工的岗位培训主要针对操作技术的应用和优质服务的时间能力,采用在岗位上边学习边实践的形式,应用“传、帮、带”的方式,让有经验的农电工对缺乏经验或新的农电工传授技术要领,帮助他们提高技术水平,并在岗位中不断提高自身能力。
体验式培训。对企业文化和优质服务内涵的培训,单纯依靠培训者讲授的方式不易让接受培训的农电工理解并产生共鸣,往往课堂上明白,工作中忘记,没有达到预定的培训效果。体验式培训方式能有效的提高培训效果,通过组织被培训的农电工参观其他单位的优质服务窗口,与优质服务标兵座谈,加深农电工对企业文化的认同和对优质服务内涵的理解,增强农电工的大局意识和服务意识,提高优质服务的自觉性。
引导式培训。针对农电工学历层次普遍偏低的实际情况,公司与具备学历教育资格的院校联系,定期组织安排学历教育培训,采取自觉自愿的原则,引导农电工主动参加学历教育的培训,提高学历层次,扩大整体人才密度。
契约式培训。根据国家职业资格规范的相关要求,未来几年实现农电工全员持证上岗是企业发展的必然要求。针对农电人员持证上岗率还未实现100%的现状,企业与未取得职业上岗资格证书的农电工签订培训协议,并组织开展农电职业资格培训,根据协议在规定时间内未能取得职业资格的农电工,企业将与其终止劳动合同。在与农电工签订劳动合同时就要协商一致,避免产生劳动争议。契约式培训对农电工有较大的压力作用,从而提高农电工的培训参与率和培训效果,为企业带来实效。
三、创新教育机制,打造学习平台
农电工队伍的文化水平,专业素质直接影响着企业发展。目前,通过鼓励农电工自学或进学校学习,使他们获得理论知识,加上本身的实践知识,使其综合管理能力达到一个新的境界。(1)开展继续教育。农电企业可出台职工后学历管理办法,鼓励农电工参加继续教育,参加成人自学考试,成绩纳入《继续教育登记卡》,作为晋级、晋职、岗位优化组合的依据,限定其每年完成几门学业。鼓励有潜质的农电工到电力学院深造,接受高起点、系统化的现代科技理论和管理理论,为现代技术竞争奠定基础,储备人才。以送培的形式对农电工进行职业技能培训。(2)开展岗位培训。组建企业“兼职教师”队伍,授课老师可根据自身在农电企业工作多年的工作经验,理论联系实际,对专业技术理论知识、生产现场实际操作技能,以及农电企业发生的典型事例等进行深入浅出的讲授,使农电工愿意听、听得懂、记得住、见效快,便于时间操作。另外,发挥企业内部先有人才的潜能,让师傅带徒弟,传经授艺。
四、提高培训效果的建议
培训效果是企业关注和实施培训的重点,为试培训真正服务企业发展实际,提高农电工的整体素质,提出以下几点建议:制定培训计划前应明确培训目的,了解接受培训的农电工的技术知识现状。有计划、有目的的培训使其能实用有效,各单位要详细了解计划受训农电工的实际状况,有针对的设计培训课程,选择培训师,并在培训前奖每一次培训的目的和意义与农电工、培训师及农电工所属企业取得共识,充分沟通,使培训做到有的方矢,提高培训效果。创建农电工培训系统管理体制。农电工培训作为农电企业系统范围员工培训体系的重要组成部分,对农电工的培训要改变过去临时的、间断的、非系统的状况。将农电工培训建成固定、长期、系统的管理体系,形成从培训需求到调查分析到培训教材编排,再到培训教师的选择和培训课程实施,以及最后的培训效果考核等一整套清晰的流程,有计划、分步骤的实施每一项培训,从而保证农电工培训服务于公司农电发展战略。
建立有效地分配激励机制。加快建立以岗位工资为主要内容的基本工资制度,合理拉开农电工收入差距,对接受培训后工作技术提高的农电工根据技术等级给予相应的薪酬奖励。为提高培训效果,激励农电工主动参加培训,真正提高自身素质,建立相应的奖惩机制必不可少。对培训后技术提高并能胜任更高岗位要求的农电工,可转入高一级岗位工作,获得对应的岗位工资;对培训后技术没有提高的农电工转入低一级的工作岗位工作,降低其原有的岗位工资。
加强培训效果评估。通过分阶段、分步骤、分课程、分对象培训效果的评估,逐步形成由受训农电工、培训单位和送培单位共同组成的培训评估机制,形成学员满意度评估、知识掌握程度评估、知识技术应用评估、培训经济收益评估四级培训评估体系。规范优化培训流程,形成科学的考核评估制度,提高农电工的培训管理水平和培训质量。
随着政策对农牧团场建设的稳步推进,电力作为重要的基础能源在新发展中发挥着举足轻重的作用。农电工队伍素质代表着电力企业员工的形象,农电工作为电力事业发展的主要力量,其技术水平直接影响电力企业在新建设中的发展。由此可见,高素质、高技术的农电工队伍是农电事业发展的重要人才基础,对农电工的培训已成为农电企业刻不容缓的课题,农电工培训系统正在逐步建设和探索中走向成熟,它对农电事业的发展将随着培训系统的不断完善显现出特有的活力。