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目的观察并分析针对心内科重症监护室患者采取优质护理的效果。方法通过增加护理人员,创新改革传统的护理排班模式,构建责任组织结构,并进行问卷调查,比较优质护理开展前后护理质量评分、患者满意度和健康教育情况。结果优质护理开展前后护理质量评分差异有统计学意义(P<0.05),优质护理开展前后患者满意度及健康教育情况差异有统计学意义(P<0.05)。结论在心内科重症监护室中实施优质护理干预,能够有效提升护理质量,提高患者满意度。