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送礼行为是一种常见的消费者行为,是送礼者确定送礼对象后,选取礼物交给对方,收礼者收礼后对礼物进行评估并产生后续反应的一种完整过程。送礼行为主要涉及四个要素,分别为送礼者,收礼者,礼物和情境。本文简单介绍了送礼行为的基本概念,送礼行为研究的过程以及其基本功能。通过消费者的送礼动机,收礼者对于礼物的认知差异和礼物特征:礼物形象一致性等三个关键影响因素来论述送礼行为。