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摘要：三年级的学生，一挨批评就哭，作业不会做也哭，一哭就是一节课。遇到这样的学生怎么办？首先与家长沟通交流，尋找造成学生这种情况的背后原因。然后制定三步走的解决问题方案：（1）学生哭闹时冷处理，不被裹挟;（2）积极干预，教给学生情绪调节的方法;（3）肯定积极行为，为学生解决具体问题支招，发掘闪光点，帮学生建立自尊自信，促进心理成长。
关键词：心理成长;情绪调节;特殊学生
中图分类号：G44 文献标识码：B 文章编号：1671-2684（2021）25-0077-04
爱哭的孩子有糖吃，这句俗话一直广为流传，它折射出一种社会现实：会哭会闹的人往往得到好处，而默默做事的人往往白白付出。这是一种不公平的社会现状，我们要努力打破。小学班主任，总难免遇到一两个遇到困难就哭的学生，这时候，就更不能任由学生以“哭闹”来要挟，纵容学生，给学生无原则地发“糖”吃，来换得学生一时的听话和安静，这是饮鸩止渴，是对孩子的不负责任。但也不能态度过于强硬，完全不给“糖” 吃。怎样才能做到恰到好处地发“糖”？如何发挥“糖”的最大作用？这就非常考验班主任的管理智慧了。
一、案例概况及分析
两年前，我接手了三年级的一个班。在第二天的语文课上，我让学生们做好上课准备，把与上课无关的东西全部收到书包里去。我反复说了两三遍，但一个个头小小、皮肤白皙的学生充耳不闻，仍在玩一把小小的玩具枪。我走到他的座位前，把他的玩具枪拿在手上，一边转身走向讲台一边说：“这个玩具老师暂时替你保管，等下课了再还给你。”随手把玩具枪放在了讲台上。
就在这时，响亮的哭声从我背后响起，这不是一般的小学生的哭，而是一两岁的幼儿要不到东西时的那种哇哇大哭。我转过身，发现他哭着哭着还坐到了地上。我呆住了，担任班主任这么多年，这样的学生还是第一次见到。我劝他不要影响大家上课，可没有丝毫效果，我只能冷处理，不去理他，之后他足足哭了一节课。由此我认识了这个爱哭的孩子——小许。
接下来的两个星期，我又见识了两次小许的“哭功”。第一次，品德与生活课上，老师要大家做一道思考题，他不会，就哭了起来。第二次，他做操时与别人打闹，挨了批评，当即不管场合，就地坐下哭，一直哭到要排队进教室了，副校长帮我一起劝，他才终于站起来走进教室。
遭到批评会哭，遇到困难会哭，与同学产生矛盾会哭……总之，遇到一切解决不了的问题就用哭来发泄或逃避，这是心智发展严重滞后于同龄人的表现。
问题孩子的背后往往有一个问题家庭。我主动联系了小许的妈妈，小许的妈妈也是个教育工作者，她非常坦诚地对我说，她与小许爸爸是二婚，小许爸爸年纪很大才有了这个孩子，所以一家人都非常宠爱小许。小许小时候是爷爷奶奶带，爷爷奶奶只知道溺爱孙子，也不懂得什么教育方法，孩子要求得不到满足就哭，一哭要求就满足了。
读书以后，小许跟父母一起生活，孩子爸爸知识水平不高，不会带孩子，对孩子也没什么要求，而她自己工作的地方离孩子比较远，常常孩子没醒她就出门，孩子睡着了才回家。平时的休息时间也少，所以没空管孩子，孩子的家庭作业都是交到课外托辅班的。
我对小许的妈妈说：“小许的问题已经比较严重了，必须引起重视，为了孩子的将来考虑，建议你的工作时间要慢慢调整，必须抽出一些时间来抓孩子的教育。作为班主任，我会在学校努力采取一切有效措施帮助他成长，但需要您配合。”
在“中国好老师”平台上，北京小学马兰老师在她的案例主讲中曾经引用过卢梭的名言：“在万物的秩序中，人类有他的地位，在人生的秩序中，童年有他的地位，应把成人看作成人，把孩子看作孩子。”马兰老师说：“儿童是未成熟的主体，在他们的身上确实有需要不断克服的缺点，所以每一个学生都是正在成长的人，是允许犯错误的人，是有无限潜能的人。教师的任务就是陪伴学生成长。教育的真谛，就是教育不仅仅是知识的教育，更应该为每个生命奠基，成全每个生命的灿烂，丰富每一位学生生命的精神花园。”
引导小许走向成长，我责无旁贷。
二、问题解决策略及过程
（一）凉一凉，不要急于给“糖”吃
小许的学龄前教育不成功就是乱给“糖”的结果，家人一味肯定，无原则地包容，导致小许任性而又缺乏面对挫折的经验与勇气。此时再乱发“糖”，只会助长他的不良行为，所以当务之急是把他凉一凉，让他感受到遇事就哭对解决问题没有任何效果，是得不到老师、同学任何的理解和同情的，是一种非常不理智不成熟的做法。
一次音乐课上，班长向我报告，小许又哭了起来。我一去，发现他哭得特别大声，没办法，我把他带出了教室，让他站在教室外，对他说：“什么时候控制住自己的情绪不哭了，就自己进教室去。”没过几分钟就下课了，我对他说：“尽快控制好自己的情绪，如果在下节课上课铃打响之前止住哭声，那就是进步！”说着我进了办公室，不再理睬他。
过了一会儿学生报告：“小许把自己的眼镜给踩坏了！”没想到他脾气这么大，以前只是自己哭，没有毁过东西，难道是因为老师没有理他，所以把气撒在自己的物品上？尽管内心十分震惊，但我表面上仍装出无动于衷的样子，没有对他做出任何的关心举动，而是背地里和他的妈妈进行了沟通，要她不要因为把眼镜弄坏而批评他，而是和他好好分析一下这样做的后果——踩坏自己的东西，受损失的是自己，哭，伤害的也是自己。尝试教他以后面对类似事情的方法：被老师批评，想想是谁的错，如果是自己的错，就要及时改正，老师自然会原谅你;如果是老师误会了，就要表达出来，解开误会，哭解决不了任何问题。
第二天，他的情绪已经稳定，像什么都没发生过一样。大课间的时候，我把他叫到一边，问他昨天是怎么回事，原来上音乐课时和同桌打闹，刚好他打了同桌一下就被老师看见了，老师就批评了他，他觉得老师只批评他一个人很不公平，于是哭了起来。 我问：“那你觉得你那样做对不对？”
他口齿清晰、有条理地说起来：“我不该把自己的眼镜弄坏，我應该和老师讲清楚同桌也打了我，我才打她的，我不应该上课不听讲。”
我说：“既然你已经意识到自己的问题了，老师就不再多说什么了，以后一定注意遇到事情要想办法去解决，而不是用哭来逃避。”
他点了点头。
（二）借助集体的力量
一个已经八岁还动不动就哭的孩子改起来哪有那么容易？小许控制不了自己的情绪，除了家庭教育的因素外，也与他自己的情绪调节能力相对滞后有关。小学生的情绪调节能力与他们的大脑发育程度有关。低年级的学生更容易冲动，情绪不稳定，情绪调节能力有点弱;到了中高年级，他们的情绪调节能力会逐步增强。作为教师，我除了端正心态陪伴小许成长，静待花开之外，还要积极干预，促使这一天尽早到来。
所以，我除了对他进行个体辅导，帮助他掌握情绪调节的方法以外，还充分利用班会课对全班展开团体辅导，因为班上控制不住自己情绪的并不止小许一个，只不过他的情况最为突出。这堂班会课的主题是“做自己情绪的小主人”。在课上，我让学生们明白有时候控制不住自己的情绪是因为自己的大脑发育还不成熟，没什么羞耻的，别人控制不住自己的情绪时也不要去取笑他。还告诉学生们在不同的情境中遇到不同的问题怎样去冷静地处理。
后来有一天，大课间做操时，小许又哭着跑到我跟前扯我衣服，边哭边诉说，我耐心去听，原来是他的钢笔不见了。我赶紧安慰他：“不要紧，做完操大家帮你找，快别哭了，要学会控制自己的情绪。”旁边的小曹提醒他：“做自己情绪的小主人！”只见他连续急速地深吸两口气，硬是把哽咽生生地憋回去了！ 我觉得他已经意识到自己情绪控制的问题了，并且有努力改进的意识。所以，可以实施下一个策略了。
（三）多管齐下给“糖”吃
有一天，天气有点热，全校师生在操场上举行运动员颁奖仪式。才站了半个小时，小许就开始嚷嚷：“站不起来了！”顺势坐在了地上。我走过去赶紧把他拉起来，他却耍赖似地往我身上靠过来。我提高声音严肃地说：“站好！”这下好了，他又哭起来了，但与以往不同，不是嚎啕大哭，而是咬着衣服无声地哭，那眼泪豆子似地涌出来。我平和地说：“想哭就哭，老师给你两分钟时间，两分钟以后就控制住自己的情绪。”
果然，小许只哭了两分钟！我大喜，在全班面前把他大大地表扬了一番，还把他喊到办公室说：“你学会了如何控制自己的情绪，这是个很大的成功，老师要奖励你！”说着，递给他一块巧克力，叮嘱他：“拿回家悄悄吃。”他高兴地跑出了办公室。在这之后，他哭的频率少了很多。
小许哭的原因有很多，除了有时候是情绪的宣泄外，有时候是因为无措，面对困难不知如何处理，是缺乏处理事情的能力造成的。这时候就必须要给他一些方法的指引。
一天放学后，学生们走出教室开始排队，打扫卫生的学生把黑板擦得干干净净。这时又传来小许的哭声，他坐在了讲台前的地上，哇哇大哭，仿佛有天大的委屈，原来黑板上当天的家庭作业记录他还没有抄完。我把孩子们送出校门再返回教室，他仍在小声哭泣。我对他说：“快快控制情绪，你知道哭是解决不了问题的。”
又等了几分钟，他才完全止住了哭声。我接着说：“老师先要表扬你，你把完成作业看得非常重要，这说明你是个爱学习的孩子。”
他没有受到批评，反而得到意料之外的表扬，情绪好了很多。
我又说：“作业记录既然已经擦了，哭也哭不回来了，那你觉得可以采取哪些方法知道今天留了哪些作业呢？”
他小声地说：“可以找同学借。这时正好教室里打扫卫生的同学还没有回家。”我说：“还有呢？”
他茫然。
我说：“还可以问老师呀，老师就是布置作业的人。不过，今天老师希望你自己解决，去找同学借吧。”
他迟疑地说：“他们……肯定不愿借给我的。”
我说：“你都不试试，怎么知道？”
其实，打扫卫生的学生已经恨不得把作业捧到他面前了。我暗暗使了眼色，让他们别主动送上来，又做了半天的思想动员，他终于自己主动找同学开口借了，迈开这一步真是不容易。做完这件事的他，显然放下了心理负担，心情愉悦地和我打了个招呼就回家了。
经过这一件事，我更加看清了他在集体中的位置：因为爱哭，麻烦多，学生们大都不爱和他一起玩，学习上的表现也很一般，所以在集体中他表现得有点缺乏自信，有时候也挺孤单。对小学生来说，学习和人际交往是他们的主导活动。小学生是在学校和班级这样的集体当中学习和生活的，所以他们在集体当中的地位，同伴关系、师生关系，以及别人对他的评价，都能引起学生复杂多样的情绪体验。所以，如果不能解决小许在集体中的这些问题，他爱哭的毛病就得不到根本的解决。看来还要更加细致地利用好集体的力量。
经过慎重的思考，我给他安排了一个特别有爱心的女生当同桌，这个女生像个大姐姐似的，在他需要时耐心地帮助他。我又特意交代睿睿和聪聪两个班干部，课间玩的时候不要忘了把他拉在一起玩，让他融入集体，感受到大家的友好，也让他从大家处理同学矛盾的态度中，学习如何宽容地对待他人。
有这样一句话：“用放大镜来宽容学生的错误，用显微镜来寻找学生的闪光点。”也许妈妈是语文教师的缘故，他的语言表达能力还不错，嗓门尤其亮，读课文不拖泥带水。于是，我常常给他机会在课堂上朗读课文，还让他和同学合作主持了一次班会。当然，要想让班会成功举行，还需要家长的支持、配合。我让小许把主持词练熟，两个主持人一起对流程过几遍。
之后的班会主持虽然不算完美，但大家热烈的掌声让我感觉达到了想要的效果。
让学生体验到自己的存在，感觉被需要，是建立起他的自尊自信的一个重要方面。于是，我常常喊小许帮忙做事。
“小许，帮老师把这叠作业本送到办公室。” “小许，帮老师把这几个同学喊到办公室来一下。”
“小许，这个地方有点脏，扫一扫。”
他每次都非常乐意，跑得飞快。被需要是安抚他情绪的又一颗有效的“糖果”。
三、成效及总结
渐渐地，爱哭的小许哭的频率越来越低，上个学期大约哭了两次，还很快就止住了。看来，我的“糖果”没有白费。
像小许这样特殊的孩子也许很少，但每个班级类似的学生却并不少见。他们遭到批评、遇到困难或者与同学产生矛盾之后，不知道如何解决，就用发脾气的方式来发泄或逃避。老师遇到此类学生，首先，要从成长环境和学生的身心发展规律中探寻深层次的原因;其次，掌握一定的心理学知识，深入地认识学生，把握学生的心理特点，了解学生真正的心理需要;最后，对症下药，采用多种手段引导学生提高处理事情的能力，用不断的成功激励学生，使之获得成长的自信。
回首两年来的点点滴滴，我深深地认识到：每个学生都是成长中的人，都是不完美的天使。包容他们的不完美，是教育的前提;用心良苦，有针对性地施教，是教育的过程;而学生的成长，则是我们遇到的最美风景。
点评
情绪调节是学生心理素质结构中个性特征的重要组成部分，也是心理健康最本质的特征之一。因为认知能力和社会适应能力不断发展，小学儿童处于情绪调节能力发展的关键时期。由于传统思维的惯性，老师和家长更多注重儿童认知能力的发展，忽略儿童情绪的成长与发展以及对他们整个人生发展的意义。
本案例作者秉持科学的儿童发展观，认识到儿童是成长中的不成熟个体，需要不断引导、塑造。面对特殊个案，教师没有简单地处理，更没有搁置，而是透过表征，梳理过往，正确归因，从情绪管理入手，对不良行为实施干预。教师采用延迟满足、团体辅导、伙伴影响等方式，持续给方法、给肯定，提高学生自我认知与情绪调节能力，消退不良行为;唤醒学生的自信，引导他学会交往，感受交往的愉悦。教师通过不同点位的科学给“糖”，逐渐带领学生以健康的心理融入集体生活，成為群体中和谐共舞的一员，为学生人生的健康发展打下基础。
“中国好老师”平台上丰富的教育资源，为一线老师们的学习、实践、提升提供了有力的专业支持。
点评人：李晓梅，北京市东城区教育研修学院研修员。
编辑/卫 虹 终校/于 洪
关键词：心理成长;情绪调节;特殊学生
中图分类号：G44 文献标识码：B 文章编号：1671-2684（2021）25-0077-04
爱哭的孩子有糖吃，这句俗话一直广为流传，它折射出一种社会现实：会哭会闹的人往往得到好处，而默默做事的人往往白白付出。这是一种不公平的社会现状，我们要努力打破。小学班主任，总难免遇到一两个遇到困难就哭的学生，这时候，就更不能任由学生以“哭闹”来要挟，纵容学生，给学生无原则地发“糖”吃，来换得学生一时的听话和安静，这是饮鸩止渴，是对孩子的不负责任。但也不能态度过于强硬，完全不给“糖” 吃。怎样才能做到恰到好处地发“糖”？如何发挥“糖”的最大作用？这就非常考验班主任的管理智慧了。
一、案例概况及分析
两年前，我接手了三年级的一个班。在第二天的语文课上，我让学生们做好上课准备，把与上课无关的东西全部收到书包里去。我反复说了两三遍，但一个个头小小、皮肤白皙的学生充耳不闻，仍在玩一把小小的玩具枪。我走到他的座位前，把他的玩具枪拿在手上，一边转身走向讲台一边说：“这个玩具老师暂时替你保管，等下课了再还给你。”随手把玩具枪放在了讲台上。
就在这时，响亮的哭声从我背后响起，这不是一般的小学生的哭，而是一两岁的幼儿要不到东西时的那种哇哇大哭。我转过身，发现他哭着哭着还坐到了地上。我呆住了，担任班主任这么多年，这样的学生还是第一次见到。我劝他不要影响大家上课，可没有丝毫效果，我只能冷处理，不去理他，之后他足足哭了一节课。由此我认识了这个爱哭的孩子——小许。
接下来的两个星期，我又见识了两次小许的“哭功”。第一次，品德与生活课上，老师要大家做一道思考题，他不会，就哭了起来。第二次，他做操时与别人打闹，挨了批评，当即不管场合，就地坐下哭，一直哭到要排队进教室了，副校长帮我一起劝，他才终于站起来走进教室。
遭到批评会哭，遇到困难会哭，与同学产生矛盾会哭……总之，遇到一切解决不了的问题就用哭来发泄或逃避，这是心智发展严重滞后于同龄人的表现。
问题孩子的背后往往有一个问题家庭。我主动联系了小许的妈妈，小许的妈妈也是个教育工作者，她非常坦诚地对我说，她与小许爸爸是二婚，小许爸爸年纪很大才有了这个孩子，所以一家人都非常宠爱小许。小许小时候是爷爷奶奶带，爷爷奶奶只知道溺爱孙子，也不懂得什么教育方法，孩子要求得不到满足就哭，一哭要求就满足了。
读书以后，小许跟父母一起生活，孩子爸爸知识水平不高，不会带孩子，对孩子也没什么要求，而她自己工作的地方离孩子比较远，常常孩子没醒她就出门，孩子睡着了才回家。平时的休息时间也少，所以没空管孩子，孩子的家庭作业都是交到课外托辅班的。
我对小许的妈妈说：“小许的问题已经比较严重了，必须引起重视，为了孩子的将来考虑，建议你的工作时间要慢慢调整，必须抽出一些时间来抓孩子的教育。作为班主任，我会在学校努力采取一切有效措施帮助他成长，但需要您配合。”
在“中国好老师”平台上，北京小学马兰老师在她的案例主讲中曾经引用过卢梭的名言：“在万物的秩序中，人类有他的地位，在人生的秩序中，童年有他的地位，应把成人看作成人，把孩子看作孩子。”马兰老师说：“儿童是未成熟的主体，在他们的身上确实有需要不断克服的缺点，所以每一个学生都是正在成长的人，是允许犯错误的人，是有无限潜能的人。教师的任务就是陪伴学生成长。教育的真谛，就是教育不仅仅是知识的教育，更应该为每个生命奠基，成全每个生命的灿烂，丰富每一位学生生命的精神花园。”
引导小许走向成长，我责无旁贷。
二、问题解决策略及过程
（一）凉一凉，不要急于给“糖”吃
小许的学龄前教育不成功就是乱给“糖”的结果，家人一味肯定，无原则地包容，导致小许任性而又缺乏面对挫折的经验与勇气。此时再乱发“糖”，只会助长他的不良行为，所以当务之急是把他凉一凉，让他感受到遇事就哭对解决问题没有任何效果，是得不到老师、同学任何的理解和同情的，是一种非常不理智不成熟的做法。
一次音乐课上，班长向我报告，小许又哭了起来。我一去，发现他哭得特别大声，没办法，我把他带出了教室，让他站在教室外，对他说：“什么时候控制住自己的情绪不哭了，就自己进教室去。”没过几分钟就下课了，我对他说：“尽快控制好自己的情绪，如果在下节课上课铃打响之前止住哭声，那就是进步！”说着我进了办公室，不再理睬他。
过了一会儿学生报告：“小许把自己的眼镜给踩坏了！”没想到他脾气这么大，以前只是自己哭，没有毁过东西，难道是因为老师没有理他，所以把气撒在自己的物品上？尽管内心十分震惊，但我表面上仍装出无动于衷的样子，没有对他做出任何的关心举动，而是背地里和他的妈妈进行了沟通，要她不要因为把眼镜弄坏而批评他，而是和他好好分析一下这样做的后果——踩坏自己的东西，受损失的是自己，哭，伤害的也是自己。尝试教他以后面对类似事情的方法：被老师批评，想想是谁的错，如果是自己的错，就要及时改正，老师自然会原谅你;如果是老师误会了，就要表达出来，解开误会，哭解决不了任何问题。
第二天，他的情绪已经稳定，像什么都没发生过一样。大课间的时候，我把他叫到一边，问他昨天是怎么回事，原来上音乐课时和同桌打闹，刚好他打了同桌一下就被老师看见了，老师就批评了他，他觉得老师只批评他一个人很不公平，于是哭了起来。 我问：“那你觉得你那样做对不对？”
他口齿清晰、有条理地说起来：“我不该把自己的眼镜弄坏，我應该和老师讲清楚同桌也打了我，我才打她的，我不应该上课不听讲。”
我说：“既然你已经意识到自己的问题了，老师就不再多说什么了，以后一定注意遇到事情要想办法去解决，而不是用哭来逃避。”
他点了点头。
（二）借助集体的力量
一个已经八岁还动不动就哭的孩子改起来哪有那么容易？小许控制不了自己的情绪，除了家庭教育的因素外，也与他自己的情绪调节能力相对滞后有关。小学生的情绪调节能力与他们的大脑发育程度有关。低年级的学生更容易冲动，情绪不稳定，情绪调节能力有点弱;到了中高年级，他们的情绪调节能力会逐步增强。作为教师，我除了端正心态陪伴小许成长，静待花开之外，还要积极干预，促使这一天尽早到来。
所以，我除了对他进行个体辅导，帮助他掌握情绪调节的方法以外，还充分利用班会课对全班展开团体辅导，因为班上控制不住自己情绪的并不止小许一个，只不过他的情况最为突出。这堂班会课的主题是“做自己情绪的小主人”。在课上，我让学生们明白有时候控制不住自己的情绪是因为自己的大脑发育还不成熟，没什么羞耻的，别人控制不住自己的情绪时也不要去取笑他。还告诉学生们在不同的情境中遇到不同的问题怎样去冷静地处理。
后来有一天，大课间做操时，小许又哭着跑到我跟前扯我衣服，边哭边诉说，我耐心去听，原来是他的钢笔不见了。我赶紧安慰他：“不要紧，做完操大家帮你找，快别哭了，要学会控制自己的情绪。”旁边的小曹提醒他：“做自己情绪的小主人！”只见他连续急速地深吸两口气，硬是把哽咽生生地憋回去了！ 我觉得他已经意识到自己情绪控制的问题了，并且有努力改进的意识。所以，可以实施下一个策略了。
（三）多管齐下给“糖”吃
有一天，天气有点热，全校师生在操场上举行运动员颁奖仪式。才站了半个小时，小许就开始嚷嚷：“站不起来了！”顺势坐在了地上。我走过去赶紧把他拉起来，他却耍赖似地往我身上靠过来。我提高声音严肃地说：“站好！”这下好了，他又哭起来了，但与以往不同，不是嚎啕大哭，而是咬着衣服无声地哭，那眼泪豆子似地涌出来。我平和地说：“想哭就哭，老师给你两分钟时间，两分钟以后就控制住自己的情绪。”
果然，小许只哭了两分钟！我大喜，在全班面前把他大大地表扬了一番，还把他喊到办公室说：“你学会了如何控制自己的情绪，这是个很大的成功，老师要奖励你！”说着，递给他一块巧克力，叮嘱他：“拿回家悄悄吃。”他高兴地跑出了办公室。在这之后，他哭的频率少了很多。
小许哭的原因有很多，除了有时候是情绪的宣泄外，有时候是因为无措，面对困难不知如何处理，是缺乏处理事情的能力造成的。这时候就必须要给他一些方法的指引。
一天放学后，学生们走出教室开始排队，打扫卫生的学生把黑板擦得干干净净。这时又传来小许的哭声，他坐在了讲台前的地上，哇哇大哭，仿佛有天大的委屈，原来黑板上当天的家庭作业记录他还没有抄完。我把孩子们送出校门再返回教室，他仍在小声哭泣。我对他说：“快快控制情绪，你知道哭是解决不了问题的。”
又等了几分钟，他才完全止住了哭声。我接着说：“老师先要表扬你，你把完成作业看得非常重要，这说明你是个爱学习的孩子。”
他没有受到批评，反而得到意料之外的表扬，情绪好了很多。
我又说：“作业记录既然已经擦了，哭也哭不回来了，那你觉得可以采取哪些方法知道今天留了哪些作业呢？”
他小声地说：“可以找同学借。这时正好教室里打扫卫生的同学还没有回家。”我说：“还有呢？”
他茫然。
我说：“还可以问老师呀，老师就是布置作业的人。不过，今天老师希望你自己解决，去找同学借吧。”
他迟疑地说：“他们……肯定不愿借给我的。”
我说：“你都不试试，怎么知道？”
其实，打扫卫生的学生已经恨不得把作业捧到他面前了。我暗暗使了眼色，让他们别主动送上来，又做了半天的思想动员，他终于自己主动找同学开口借了，迈开这一步真是不容易。做完这件事的他，显然放下了心理负担，心情愉悦地和我打了个招呼就回家了。
经过这一件事，我更加看清了他在集体中的位置：因为爱哭，麻烦多，学生们大都不爱和他一起玩，学习上的表现也很一般，所以在集体中他表现得有点缺乏自信，有时候也挺孤单。对小学生来说，学习和人际交往是他们的主导活动。小学生是在学校和班级这样的集体当中学习和生活的，所以他们在集体当中的地位，同伴关系、师生关系，以及别人对他的评价，都能引起学生复杂多样的情绪体验。所以，如果不能解决小许在集体中的这些问题，他爱哭的毛病就得不到根本的解决。看来还要更加细致地利用好集体的力量。
经过慎重的思考，我给他安排了一个特别有爱心的女生当同桌，这个女生像个大姐姐似的，在他需要时耐心地帮助他。我又特意交代睿睿和聪聪两个班干部，课间玩的时候不要忘了把他拉在一起玩，让他融入集体，感受到大家的友好，也让他从大家处理同学矛盾的态度中，学习如何宽容地对待他人。
有这样一句话：“用放大镜来宽容学生的错误，用显微镜来寻找学生的闪光点。”也许妈妈是语文教师的缘故，他的语言表达能力还不错，嗓门尤其亮，读课文不拖泥带水。于是，我常常给他机会在课堂上朗读课文，还让他和同学合作主持了一次班会。当然，要想让班会成功举行，还需要家长的支持、配合。我让小许把主持词练熟，两个主持人一起对流程过几遍。
之后的班会主持虽然不算完美，但大家热烈的掌声让我感觉达到了想要的效果。
让学生体验到自己的存在，感觉被需要，是建立起他的自尊自信的一个重要方面。于是，我常常喊小许帮忙做事。
“小许，帮老师把这叠作业本送到办公室。” “小许，帮老师把这几个同学喊到办公室来一下。”
“小许，这个地方有点脏，扫一扫。”
他每次都非常乐意，跑得飞快。被需要是安抚他情绪的又一颗有效的“糖果”。
三、成效及总结
渐渐地，爱哭的小许哭的频率越来越低，上个学期大约哭了两次，还很快就止住了。看来，我的“糖果”没有白费。
像小许这样特殊的孩子也许很少，但每个班级类似的学生却并不少见。他们遭到批评、遇到困难或者与同学产生矛盾之后，不知道如何解决，就用发脾气的方式来发泄或逃避。老师遇到此类学生，首先，要从成长环境和学生的身心发展规律中探寻深层次的原因;其次，掌握一定的心理学知识，深入地认识学生，把握学生的心理特点，了解学生真正的心理需要;最后，对症下药，采用多种手段引导学生提高处理事情的能力，用不断的成功激励学生，使之获得成长的自信。
回首两年来的点点滴滴，我深深地认识到：每个学生都是成长中的人，都是不完美的天使。包容他们的不完美，是教育的前提;用心良苦，有针对性地施教，是教育的过程;而学生的成长，则是我们遇到的最美风景。
点评
情绪调节是学生心理素质结构中个性特征的重要组成部分，也是心理健康最本质的特征之一。因为认知能力和社会适应能力不断发展，小学儿童处于情绪调节能力发展的关键时期。由于传统思维的惯性，老师和家长更多注重儿童认知能力的发展，忽略儿童情绪的成长与发展以及对他们整个人生发展的意义。
本案例作者秉持科学的儿童发展观，认识到儿童是成长中的不成熟个体，需要不断引导、塑造。面对特殊个案，教师没有简单地处理，更没有搁置，而是透过表征，梳理过往，正确归因，从情绪管理入手，对不良行为实施干预。教师采用延迟满足、团体辅导、伙伴影响等方式，持续给方法、给肯定，提高学生自我认知与情绪调节能力，消退不良行为;唤醒学生的自信，引导他学会交往，感受交往的愉悦。教师通过不同点位的科学给“糖”，逐渐带领学生以健康的心理融入集体生活，成為群体中和谐共舞的一员，为学生人生的健康发展打下基础。
“中国好老师”平台上丰富的教育资源，为一线老师们的学习、实践、提升提供了有力的专业支持。
点评人：李晓梅，北京市东城区教育研修学院研修员。
编辑/卫 虹 终校/于 洪