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在种种模糊企业边界的经营探索中,Prosumers(消费者即生产者)是最具颠覆性的一种。它一举将企业活动的最终服务对象、形象介于上帝和难缠对手之间的消费者,带进了企业活动的上游——研发、创意、生产……这种新型的关系可能带给企业前所未有的真知灼见。也可能导致企业前所未有的身份紊乱、知识产权稀释、不确定性激增。