人本管理

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  现在的学校比较注重学生管理过程中的科学化,强调用科学的管理理论来指导学生管理工作,体现在:一是强调制定完善、严密的规章制度;二是强调服从性、计划性、统一性。在学生管理实践中,除了科学和理性之外,还有大量的非理性因素在其中发挥作用。只重权力、重章法而忽略人的重要性,已成为当前学生管理的突出问题。当然,在当前的学生管理工作中,也有一些学校强调以人为本的理念,注意关心和爱护学生,但这些大多还处于较低的层次或只是形式上的。随着当今社会的发展,学生变得越来越有个性、越来越具主见,因此更加需要以理性与非理性相结合的方法加以引导与控制,也只有这样才能真正培养出具有创新精神和实践能力的人才。
  
  一、学生人本管理的内涵
  
  学生人本管理就是指在学生管理中,以学生为中心,充分开发教职工人力资源,对学生实施素质教育,满足社会和受教育者个人需要,在实现学校管理目标的同时促进教职工和学生个人目标实现的管理活动。在具体的实践中,它集中表现在三个方面:一是尊重学生;二是关心学生;三是发展学生。尊重学生是指了解学生,尊重学生的尊严和个性差异,保护学生的学习权益。尊重学生是学生人本管理的根本性内容,是其他方面内容的基础,尊重学生要求学校领导、教师和学生相互尊重。在管理过程中,学校领导和教师要做好尊重学生的工作,尊重学生是学校良好人际关系的基础。关心学生是指解决学生生活和学习上的困难,提高学生生活和学习质量,保证学生身心健康和人身安全。关心学生强调在管理中对学生给予人文关怀,实施人性化的管理措施,学校领导和教师要满足学生的合理需求,为学生排忧解难,呵护学生成长。发展学生是指提高教师教育教学和科研能力,实施素质教育,从而促进学生德智体全面发展,形成学生健全的人格。发展学生是学生人本管理的最高目标,发展学生要求学校领导要高瞻远瞩,具有培育教师的意识,为教师创造并提供发展机会,从而在教师掌握先进教育理念的前提下教书育人,使学生得到全方位的发展。
  
  二、当前学生管理方式的不足
  
  1.忽视了学生的个体成长需要。为了适应社会的发展和人才的需要,学生管理的内容和形式应该以社会发展的需要为依据,并对学生提出相关的要求。从社会本位出发,对学生管理有其一定的合理性。但是社会需要的实现,首先是通过个人的需要满足而体现出来的,也就是说管理者和学生是相互作用的统一体。学生管理工作的内容和形式的确定,如果无视学生个体的需要,就会使学生在管理过程中形成“要我做”的思想,使得管理成为一种被动的行为模式,从而影响管理效果,形成即使是有管理行为也难以实现管理目标的矛盾。忽视学生个体成长需要,不仅会造成学生在接受管理方式上的障碍,而且会使学生的精神和人格受到扭曲。这就从客观上要求管理者必须考虑学生个体方面的需要,而目前学生管理者却忽视了社会与个体在需要上的统一,只注重满足社会发展的需要,只强调使学生服从社会发展的需要,而掩盖和压抑了学生个体成长的需要。
  
  2.忽视了学生发展的需要。目前学生管理主要是以满足学校的现实需要即稳定和发展为重点,而不是以满足学生的发展需要为重点。事实上,只有使学生的发展需要与学校的稳定发展需要在管理过程中达成一致,管理行为才会获得成功。因此,学生管理的改革与发展必须坚持以人为本,以人为主体。如果把学生管理问题仅仅摆在使之适应学校的稳定和发展需要的表层面,而无视学生自身潜能的发挥和个体追求目标的实现,那么无疑学生参加管理是被动的。因为任何人都有自我发展的需要,都愿意在一定的环境中表现自己的能力,而当前的学生管理却在有意无意之中限制了这种需求。既然学生在学校中占主体地位,就应当满足学生个体发展的需要,使学生全面成才,这也正是学生管理预期的效果。
  
  3.忽视了学生个性多样化的培养。学校教育和服务的对象是学生,学校的管理目标之一就是为学生的成才服务,学校的一切工作必须围绕和服务于此。长期以来,由于受计划经济体制下种种观念的影响和现行体制的束缚,传统的管理理念在学生工作中的具体体现就是严格的制度管理、过分强调统一性、过分依赖制度管理,而忽视学生个体的需求,追求一个步调、一种风格、一种色彩,从而使学生在思维方式、知识结构、水平能力等方面差异性太小。这种封闭的管理方式虽然在学生管理中发挥过很大的作用,保证了学校正常的教学秩序、生活秩序,但是随着社会的不断进步和发展,这种僵化的管理方式的弊端日益凸显,它忽视了学生的主体作用,限制了学生的个性发展,抹杀了学生的创造力。
  
  4.忽视了对学生的人文关怀。在学生管理中,各学校目前最重视的莫过于制度建设,各种制度无处不在、无所不包,条条框框成百上千条,毋庸置疑,讲管理就必须讲制度,没有规矩不成方圆。但是,制度管理不仅是管理的一种手段,更是一种管理观念和管理思想,传统的制度管理在实施中,往往是从规范人手,以硬性的实施为主。以惩罚为中心,充斥着不准、不得、严禁等带有浓厚的命令和禁止意味的用语。在实际管理中对学生的义务要求十分苛刻,对学生的合法权益做出种种限制,实行人制管理,漠视学生的权利。至于规范的科学性、严格的尺度和落实的程度,却没有被充分的重视起来,缺少对学生的人文关怀。
  
  三、实施学生人本管理的对策
  
  1.学生管理制度的制定要体现人性化。学生管理制度的制定除了要合法以外,也应充分体现以人为本,从学生的角度考虑问题,把管理与学生的实际联系起来,与学生全面而自由地发展联系起来。使各项规章制度真正成为人性化的制度,而不是束缚学生发展的牢笼;使各项规章制度不只是规范学生行为的一种手段,更是提升学生的需要层次、丰富学生的精神世界的一种方式。不能仅仅因为方便管理、便于操作,而将制度简单化,制度制定的过程中要根据《教育法》及其他有关法律、法规,并结合学校和学生的实际来进行。
  
  2.创建人本化的校园环境。当前的学生管理工作仍然主要是以满足学校的现实需要(学校的稳定和发展)为重点,而不是以满足学生的发展需要为中心。从长远来讲,学校和学生的根本利益是一致的,学生的成长、进步和成才是学校所追求的目标,学校的改革、建设和发展最终也是为了更好地为学生服务。为学生提供良好的学习和生活环境是学校的责任,也是学生享有的权利。随着教育管理体制改革的不断深化,学校和学生在一定程度上形成了服务与被服务的关系。学校有责任、有义务为学生创造一个自我实现、自我发展、自我创新的环境和氛围,即以学生为中心,创造一个有利于学生发展的人本化的校园环境。创造和设计积极向上的学校文化环境是实现学生人本化管理的一个非常重要的条件,只有在不断改造的新环境中,才能更好地发挥环境育人的作用。
  
  3.确定学生的主体地位。以人为本的学生管理工作应重视学生在学生工作系统中的主体地位,弘扬学生的主体性,强化其在教育过程中的主体作用,发挥其自我教育、自我管理、自我服务的作用。学校和班级里的大事小事应该说是“一切为了学生、为了学生的一切”,学校、班级应该是学生的舞台,学生唱主角,而不应该使学生变成木偶,成为教师的操纵对象。也只有学生激活潜意识中的主人观,才会主动积极地投入到各种活动中去,使学生真正成为时间和事情的主人,自己的事自己做,而不是由老师过度包办。因此我们提倡:让学生自由学习,不要干预过多;让学生自由体验,不要说教太多;让学生自由探究,不要束缚太多。
  
  4.制度的执行要人性化。在实施学生人本管理的背景下,由于每个学生甚至每个管理者的成长经历不一、思想觉悟不同、个性心理各异,种种差异纵横交错,如果不及时以规章制度介入、疏导,并加以硬性制约,学校势必会成为一个我行我素、来去自由的大杂院。但是光有完备的制度是不行的,制度的效果最终要体现在执行力上,一方面违反规章制度者,必须照章处理,严管重罚,让其明白过错并为此承担责任,才能使其他学生以此为戒,从而懂得遵守基本的“规矩”。另一方面要以人l生化的关怀与尊重来感化和引导学生,使其自觉远离违章之事,这就使严格的、刚性的制度在执行中也充满了温情,这就是双管齐下的效果。当然,规章制度也不是一成不变的,制度在于约束随心所欲,而人本在于承认相对的自由。管理者要在运用规章制度的过程中,注意观察其效果和收集学生的反馈信息,结合实际适时地予以调整和完善,从而避免教条和僵化。
  
  参考文献
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  (见习编辑 郭振玲)
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