【摘 要】
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目的开展社区门诊输液患者服务需求的调查分析及相关的护理对策。方法回顾性分析2008年9月—2012年9月我社区门诊开展输液患者服务需求调查分析前后900例患者的护理效果,其中
【机 构】
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云浮市河口街卫生服务中心,云浮市中医院
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目的开展社区门诊输液患者服务需求的调查分析及相关的护理对策。方法回顾性分析2008年9月—2012年9月我社区门诊开展输液患者服务需求调查分析前后900例患者的护理效果,其中450例患者未接受服务需求调查,作为对照组,剩下的450例患者接受服务需求调查,作为观察组,分别以调查前后患者的护理满意度作为评价指标,并使用SPSS 13.0软件包进行统计学分析。结果观察组患者的护理满意度明显优于对照组患者(P<0.01)。结论进行社区门诊输液患者服务需求的调查分析,并根据分析结果制定相应的护理对策,可有效的提高患者的护理满意度,对于提高社区门诊服务水平及服务质量均具有重要意义,具有推广应用价值。
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