【摘 要】
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数年前，国泰航空公司开始实施一项雄心勃勃的战略，立志成为亚洲领先的电子商务航空公司。通过充分利用尖端科技，公司决心为客户及业务合作伙伴提供更为便捷的服务，以提高效率和经
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数年前，国泰航空公司开始实施一项雄心勃勃的战略，立志成为亚洲领先的电子商务航空公司。通过充分利用尖端科技，公司决心为客户及业务合作伙伴提供更为便捷的服务，以提高效率和经济收益，同时创造更多的业务增长点。公司率先在旅客、货物、采购及内部运作等领域实施了一系列的电子商务方案。例如，国泰航空成为首杂提供网上机票拍卖服务的航空公司。另外，国泰航空开始提供全面网上预办登机和座位挑选服务，让乘客通过互联网办理登机并选择自己喜欢的座位。而且，国泰航空货运部建立了企业网站，该网站设有增强功能，如实时跟踪货物运输情况。
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