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<正>一、质量管理体系对人力资源的要求GB/T19001-2008(IS09001:2008)质量管理体系标准对人力资源的要求有专门的条款"6.2的人力资源",即"基于适当的教育、培训、技能和经验,从事影响产品要求符合性工作的人员应是能够胜任的。"GB/T19001-2015(IS09001:2015)质量管理体系标准在"7.2能力"条款中也对人力资源管理提出相应要求,"组织应:a)确定在组织控制下从事影响质量绩效工作的人员所必要的能力;b)给予适当