【摘 要】
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在电子商务时代,B2 B模式占有重要的地位.平台用户企业与平台企业之间就是常见的电子商务浪潮下的B2 B模式.随着阿里巴巴等大型平台企业的崛起,如何管理成为一个很重要的研究
【机 构】
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武汉大学经济与管理学院 湖北武汉 430072
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在电子商务时代,B2 B模式占有重要的地位.平台用户企业与平台企业之间就是常见的电子商务浪潮下的B2 B模式.随着阿里巴巴等大型平台企业的崛起,如何管理成为一个很重要的研究课题.用户的不遵守规则的行为给平台造成了不可挽回的损失.本文从平台管理机制入手,研究其对用户企业忠诚的影响.将用户的感知服务质量作为中介变量,从而构成了研究的主体.本研究将对平台用户以及平台之间共赢的局面做出一份贡献.
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