东风悦达起亚继续感动顾客

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  微信上有个段子说,跟富二代谈恋爱感觉像出殡一样,拿钱一把一把地往我身上撒啊……幸福感并不能仅靠撒钱可以获得。车市竞争日趋白热化,一味降价能提升客户满意度吗?最直接的结果无非是赢得了新客户,得罪了老客户。据说现在不少汽车品牌都不赚钱,市场销售价已经低于新车批发价。经销商不赚钱,天天吵着退网。带来的恶果就是售后服务质量日渐下滑,车主得不到优质的服务,人心背离,最终伤害的是品牌。
  东风悦达起亚的策略是“感动顾客”。具体做法是将“关怀、责任、信赖”的服务理念落实到消费者体验上,通过满意试乘试驾、感动交车、“+1”服务、关爱服务等人性化服务让顾客感受到家人般的关怀。
  顾客若真的被感动了,相信销量亦不会差。目前得到的是数据是,仅2014年11月份东风悦达起亚的销量就超过了6.3万台,同比增幅超过18%,继续稳居国内汽车市场第一阵营。2014年,在品质保证和产能扩充的双重支撑下,东风悦达起亚顺利突破历年总产销300万辆大关;同时推出K3S、2015款K3、K4、新智跑、K4 1.6T、新K2、2015款K5等众多新车及改款车型,并在广州车展上首次亮相了预定将于明年初上市的全新SUV——KX3的概念车型,堪称是来势凶猛,令人瞩目。
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