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本文论述了军工市场关系营销的内涵及特征,分析了关系营销的本质,建立关系营销模式下的顾客细分,并指出在军工市场中应用基于顾客价值的关系营销,可以提高军方顾客满意度和顾客忠诚,实现顾客价值。
关系营销:军工市场营销新模式
【摘 要】
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本文论述了军工市场关系营销的内涵及特征,分析了关系营销的本质,建立关系营销模式下的顾客细分,并指出在军工市场中应用基于顾客价值的关系营销,可以提高军方顾客满意度和顾
【机 构】
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中国电子科技集团公司第三十八研究所军工部
【出 处】
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管理观察
【发表日期】
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2014年17期
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