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医院门诊收费窗口是展示医院服务形象的重要平台，优质的窗口服务对提升患者就医感受、改善医患关系有着重要的意义。本文针对医院收费窗口目前存在的问题进行了总结和分析，并提出改善挂号窗口服务质量、提升服务效率的行之有效的方法。
提高门诊收费窗口服务质量的方法探析
【摘 要】
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医院门诊收费窗口是展示医院服务形象的重要平台，优质的窗口服务对提升患者就医感受、改善医患关系有着重要的意义。本文针对医院收费窗口目前存在的问题进行了总结和分析，并提
【机 构】
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内蒙古自治区人民医院
【出 处】
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内蒙古煤炭经济
【发表日期】
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2015年2期
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