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现今，随着网络经济的飞速发展，电子商务也正以令人难以置信的速度渗透到人们的日常生活中。但对于普通消费者及大多数企业来说，电子商务这一新概念仍然使他们感到陌生与茫然。那么，何谓电子商务呢？概而论之，就是指从售前服务到售后支持的各个环节买现电子化、自动化。也就是交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行商业交易的现代商业方法。它应该且正在逐步成为企业与企业、企业与个人之间一种全新的交易方式，它也必将改变旧有的商业运作模式和人类的工作与生活方式。所以，在２１世纪的今天，电子商务对人们有着划时代的