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当前,随着我国电话取消初装费这一重大举措的实施,中国电信从静态测算,年电信收入将减少数十亿元.面对这一现状,我们将怎样采取有效措施,使我们的整体电信收入不下降,而能继续保持一定速度增长呢?笔者认为,积极开发电信话务市场,才能确保增量增收.那么如何开发电信话务市场呢?我们必须从话务营销观念、营销方法上进行创新.