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期刊论文
构建以客户价值为导向的企业竞争优势
构建以客户价值为导向的企业竞争优势
来源 :饲料博览(管理版) | 被引量 : 0次 | 上传用户:dcqnj
【摘 要】
:
市场竞争已从产品经济时代转向客户经济时代,客户直接影响着战略。一个企业要想获得成功,在打破简单的客户与销售、服务关系的同时.必须形成以客户价值为中心的企业运行系统。因
【作 者】
:
罗从彦
【机 构】
:
江苏正昌集团
【出 处】
:
饲料博览(管理版)
【发表日期】
:
2008年7期
【关键词】
:
客户忠诚
企业竞争
服务关系
终端客户
销售管理
产品经济
生产过程管理
企业形象
原料采购
优化配
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市场竞争已从产品经济时代转向客户经济时代,客户直接影响着战略。一个企业要想获得成功,在打破简单的客户与销售、服务关系的同时.必须形成以客户价值为中心的企业运行系统。因此,与客户建立新关系,将客户价值放在企业发展的首位显得尤为重要.
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