【摘 要】
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目的 :分析研究提高服务水平对体检工作的应用效果.方案:选择医院体检中心部分患者,将这群患者分为两个部分:分别为测试小组和参照小组,先对试验小组展开优质服务工作,而另一
【机 构】
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贵州省六盘水市人民医院体检科,贵州六盘水,553000
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目的 :分析研究提高服务水平对体检工作的应用效果.方案:选择医院体检中心部分患者,将这群患者分为两个部分:分别为测试小组和参照小组,先对试验小组展开优质服务工作,而另一个小组则对患者进行常规处理,以此来对比两组之间分别产生的不同效果,主要是从患者的服务满意态度和康复率这两个方面进行考察.分析结果 :通过开展优质服务,可以提高医院的整体服务质量,进而保证医院的经济和社会效益得以提升.
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