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对数字馆藏服务绩效问题的关注，最终目的不仅仅在于测度和了解其使用效益，更在于改进和提高其绩效水平。因此，需要在目前绩效评价研究的基础上向绩效监控与管理延伸。笔者将以结果为导向的绩效管理延伸到业务过程，试图构建一个完整的数字馆藏服务绩效管理框架，包括绩效过程监控、绩效结果评价、绩效反馈改进3个环节，使图书馆对数字馆藏不仅可以测度绩效，而且可以管理绩效。本文对数字馆藏服务绩效管理的功能、流程，以及如何实现对绩效产生过程的动态监控，绩效结果的科学评价和有效改进等内容进行了初步探讨。