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随着近年来互联网的普及以及网络技术的飞速发展，人际间的时空限制已经被逐步打破。同时，人们接触媒介的成本越发低廉、新兴社交媒体的出现更是使人们可以做到随时随地进行信息共享。新兴社交媒体特有的全民性、互交性与共享性等特点，一方面提高了工作效率与行业管理水平，另一方面也极大促进了人们对信息需求的增长。本文基于新兴社交媒体的高速发展为背景，对其在档案信息服务方面的重大现实意义以及其存在的优势与不足进行分析后，进一步提出创新对策。