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【摘 要】使用药物治疗是临床上治疗疾病的主要方式，药品是医院内必不可少的物品之一，运用于各科室诊治工作中。现目前，因药品与患者疾病治疗有密切关系，因此医院将药品质量管理作为临床重点工作之一，但是在实际工作开展期间，因受到较多因素的影响，导致药品管理工作存在一定的问题，因此导致医院无法正常地使用药物对患者疾病进行治疗。本文就药品管理期间存在的问题进行分析，采取针对性措施进行干预，从而确保药物能够正常地使用。
【关键词】药品管理；医院；问题；对策
由于受到医药行业不断地发展的影响，国家对于医药质量也提出更高的要求，颁布更多的法律法规对进入市场的药品进行监督。药品在临床中能够改善患者的症状，减轻患者患病后的不适感，对患者病情康复具有积极作用。在确保药品质量后，能够保证患者用药安全性，降低医患纠纷事件发生，利于医院医疗工作正常开展。但是在实际药品管理中，受到外界因素的影响，可能会导致管理工作受限，现将问题进行逐一列举[1，2]。
1.1 对于药品储存未给予高度重视
通常情况下，为了杜绝药品在入院后出现质量问题，医院库房的储存条件应达到相应的标准，如温度、湿度、防火、防盗、防鼠、防蚊虫、避光等，从而确保药品质量。从而避免因环境潮湿、阳光暴晒、虫鼠污染而导致药品药效降低或失效。但是在实际管理过程中，因药学人员对于药品储存的认知度低而未将药品进行合理地存放，将拆封后的药品随意地摆放，可能会造成调剂人员取错相似药品；并且随意摆放可能会导致其他药学人员出现取药混乱情况，影响工作效率，加大工作量，影响药学人员工作的积极性，若取错药物还可能严重地威胁患者的身体健康状况[3]。
1.2 药品验收时未做好检查工作
在对刚入院药品进行验收时，若药学人员因疏忽而未认真地核对药品数量、规格、产地、效期等，并且未严格地对药品外观进行检查，包括外包装、内包装等，造成质量欠佳的药品进入医院，在给予患者使用期间可能会出现药品包装破损、药品颜色出现变化、标签脱落等情况，轻者可能会造成患者服药无效，更危险则会影响患者生命安全情况，从而引发医患矛盾。
1.3 药房医护人员管理水平问题
药学人员是参与药品管理工作的主要人物，因此其管理水平的高低一定程度上影响着管理工作的质量。若药学人员自身缺少对于药品储存、药品使用及管理相关知识，则可能导致在对药品管理时，重视程度较低，从而引发安全隐患事件，严重地影响药品管理工作正常开展，对医院的社会形象和地位造成不良影响。
2.1 完善医院药品管理制度
药学人员在对入院药品进行管理时，需要依照法律法规相关规定，与医院药房实际情况相结合，不断地完善管理相关规章制度及操作流程，严格地将药品管理各步骤落到实处。在进行药品管理时，药学人员需要了解并掌握药房工作的流程，并且对各药物的储存环境进行了解，更加积极地参与到药品管理工作中。同时药学人员还需要针对药物情况进行评估与统计，更利于药品管理工作顺利地展开。
2.2 加强药品验收工作管理
在药学人员对新入院药品進行验收时，不但需要对药品的外包装、内包装、生产日期、有效期等情况进行登记，若出现破损、标签不完整等情况药品，应拒绝签收不得入库，退回公司，杜绝风险因素。在将药品摆放至药品架上时，遵循“先进先出，近效期先出”的原则，将邻近有效期的药品摆放至表面，有效期较长药品靠后摆放；同时对于名称相似、包装相似等易混淆的药品，需要将其进行严格地区分，以免出现取药错误情况。此外，将所有药品按类别存放于最佳环境中，以免影响药效[4]。
2.3 加强药品管理人员培训工作
在医院诊治期间，药房作为极为重要的科室之一，其工作质量直接关系到医院医疗质量水平，因此加强药品管理人员培训工作是非常必要的。医院管理层需要针对本院药房实际情况进行培训工作，培训内容主要为药品使用、管理、药品药效、适应症等，从而提高药品管理人员对于药物使用的正确认识，熟练地掌握各药品储存的正确环境；每月进行1次考核，并且考核成绩与绩效挂钩，从而不断地提高管理人员工作积极性；加强对管理人员的职业道德及思想品德教育，强化管理人员的责任心及树立正确工作态度，提高管理人员综合素质。此外，加强急救药品配备和高危药品储存及使用、麻精药品的使用和管理等相关管理制度的培训，在诊疗过程中出现的问题，按照制度做出相应处理，以提高医院药品管理水平[5]。
医院需要秉持以患者为中心的理念，确保患者在治疗期间的安全性。药品作为与患者身体健康密切相关的特殊商品，医院需要做好药品管理工作，从药品入库起对其进行严格的检查、登记，从而确保进入医院药品的第安全性；药品领用到药房时，监督药房人员严格地按照相关规定完成药品储存及发放工作，同时还需要不断地强化药学人员责任意识，让药学人员树立认真、严谨的工作态度，才能在药品管理工作中发挥重要的作用。同时，在药品储存中出现不良事件时，需要及时地采取针对性措施进行处理，从而保证药品质量，确保患者用药的安全性，提高患者病情恢复速度，改善生活质量，同时还能提高医院社会地位。
参考文献
[1] 陆蕴华.医疗机构麻醉和精神药品管理中存在的问题及对策[J].中国处方药，2019，17（1）：46-47.
[2] 郑建峰.精神科药品管理中存在的问题与改进对策[J].中医药管理杂志，2019， 27（13）：134-135.
[3] 谢宁.关于社区医院药品管理工作中的问题和应对策略探讨[J].中国社区医师，2020，36（7）：188，190.
[4] 龚丽燕，顾海鹰，高月霞.社会办医药品管理存在的问题与对策分析[J].中国卫生产业，2019，16（3）：49-50.
[5] 黄瑞赠.某医院住院药房相似药品管理工作中存在的问题与改进对策[J].当代医药论丛，2019，17（1）：64-66.
【关键词】药品管理；医院；问题；对策
由于受到医药行业不断地发展的影响，国家对于医药质量也提出更高的要求，颁布更多的法律法规对进入市场的药品进行监督。药品在临床中能够改善患者的症状，减轻患者患病后的不适感，对患者病情康复具有积极作用。在确保药品质量后，能够保证患者用药安全性，降低医患纠纷事件发生，利于医院医疗工作正常开展。但是在实际药品管理中，受到外界因素的影响，可能会导致管理工作受限，现将问题进行逐一列举[1，2]。
1 药品管理中存在的问题
1.1 对于药品储存未给予高度重视
通常情况下，为了杜绝药品在入院后出现质量问题，医院库房的储存条件应达到相应的标准，如温度、湿度、防火、防盗、防鼠、防蚊虫、避光等，从而确保药品质量。从而避免因环境潮湿、阳光暴晒、虫鼠污染而导致药品药效降低或失效。但是在实际管理过程中，因药学人员对于药品储存的认知度低而未将药品进行合理地存放，将拆封后的药品随意地摆放，可能会造成调剂人员取错相似药品；并且随意摆放可能会导致其他药学人员出现取药混乱情况，影响工作效率，加大工作量，影响药学人员工作的积极性，若取错药物还可能严重地威胁患者的身体健康状况[3]。
1.2 药品验收时未做好检查工作
在对刚入院药品进行验收时，若药学人员因疏忽而未认真地核对药品数量、规格、产地、效期等，并且未严格地对药品外观进行检查，包括外包装、内包装等，造成质量欠佳的药品进入医院，在给予患者使用期间可能会出现药品包装破损、药品颜色出现变化、标签脱落等情况，轻者可能会造成患者服药无效，更危险则会影响患者生命安全情况，从而引发医患矛盾。
1.3 药房医护人员管理水平问题
药学人员是参与药品管理工作的主要人物，因此其管理水平的高低一定程度上影响着管理工作的质量。若药学人员自身缺少对于药品储存、药品使用及管理相关知识，则可能导致在对药品管理时，重视程度较低，从而引发安全隐患事件，严重地影响药品管理工作正常开展，对医院的社会形象和地位造成不良影响。
2 药品管理对策分析
2.1 完善医院药品管理制度
药学人员在对入院药品进行管理时，需要依照法律法规相关规定，与医院药房实际情况相结合，不断地完善管理相关规章制度及操作流程，严格地将药品管理各步骤落到实处。在进行药品管理时，药学人员需要了解并掌握药房工作的流程，并且对各药物的储存环境进行了解，更加积极地参与到药品管理工作中。同时药学人员还需要针对药物情况进行评估与统计，更利于药品管理工作顺利地展开。
2.2 加强药品验收工作管理
在药学人员对新入院药品進行验收时，不但需要对药品的外包装、内包装、生产日期、有效期等情况进行登记，若出现破损、标签不完整等情况药品，应拒绝签收不得入库，退回公司，杜绝风险因素。在将药品摆放至药品架上时，遵循“先进先出，近效期先出”的原则，将邻近有效期的药品摆放至表面，有效期较长药品靠后摆放；同时对于名称相似、包装相似等易混淆的药品，需要将其进行严格地区分，以免出现取药错误情况。此外，将所有药品按类别存放于最佳环境中，以免影响药效[4]。
2.3 加强药品管理人员培训工作
在医院诊治期间，药房作为极为重要的科室之一，其工作质量直接关系到医院医疗质量水平，因此加强药品管理人员培训工作是非常必要的。医院管理层需要针对本院药房实际情况进行培训工作，培训内容主要为药品使用、管理、药品药效、适应症等，从而提高药品管理人员对于药物使用的正确认识，熟练地掌握各药品储存的正确环境；每月进行1次考核，并且考核成绩与绩效挂钩，从而不断地提高管理人员工作积极性；加强对管理人员的职业道德及思想品德教育，强化管理人员的责任心及树立正确工作态度，提高管理人员综合素质。此外，加强急救药品配备和高危药品储存及使用、麻精药品的使用和管理等相关管理制度的培训，在诊疗过程中出现的问题，按照制度做出相应处理，以提高医院药品管理水平[5]。
3 小结
医院需要秉持以患者为中心的理念，确保患者在治疗期间的安全性。药品作为与患者身体健康密切相关的特殊商品，医院需要做好药品管理工作，从药品入库起对其进行严格的检查、登记，从而确保进入医院药品的第安全性；药品领用到药房时，监督药房人员严格地按照相关规定完成药品储存及发放工作，同时还需要不断地强化药学人员责任意识，让药学人员树立认真、严谨的工作态度，才能在药品管理工作中发挥重要的作用。同时，在药品储存中出现不良事件时，需要及时地采取针对性措施进行处理，从而保证药品质量，确保患者用药的安全性，提高患者病情恢复速度，改善生活质量，同时还能提高医院社会地位。
参考文献
[1] 陆蕴华.医疗机构麻醉和精神药品管理中存在的问题及对策[J].中国处方药，2019，17（1）：46-47.
[2] 郑建峰.精神科药品管理中存在的问题与改进对策[J].中医药管理杂志，2019， 27（13）：134-135.
[3] 谢宁.关于社区医院药品管理工作中的问题和应对策略探讨[J].中国社区医师，2020，36（7）：188，190.
[4] 龚丽燕，顾海鹰，高月霞.社会办医药品管理存在的问题与对策分析[J].中国卫生产业，2019，16（3）：49-50.
[5] 黄瑞赠.某医院住院药房相似药品管理工作中存在的问题与改进对策[J].当代医药论丛，2019，17（1）：64-66.