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纵观国内外住宅小区物业管理模式，大致有两种，一种是委托专门的物业服务企业或物业职业经理人进行物业管理，笔者将之称为“委托代理制”；另一种是业主自行管理，笔者将之称为“自主管理制”。我国的《物业管理条例》第二条给出物业管理的定义为：“本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。”