国家标准《保险术语》推动行业发展

来源 :经理人·中国保险家 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xiaotre
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  《保险术语》有利于社会公众更好地理解保险产品、保险条款和保险机构提供的各项服务,提升消费者满意度;有利于提升保险行业内及保险业与其他关联行业的合作沟通效率,降低交互成本,推动保险业务发展。
  2019年4月,中国保险行业首个国家标准《保险术语》正式实施。这一“国标”共收纳817项保险专业术语,既包含面向业内人士的专业术语,也包含面向消费者的一般术语,是保险行业内部沟通和外部交流的规范性、通用性语言,是保险业各类标准的基础标准。
  保险“国标”意义何在?
  《保险术语》作为保险业的标准用语“词典”,有利于社会公众更好地理解保险产品、保险条款和保险机构提供的各项服务,减少分歧,提升消费者满意度。
  《保险术语》也是保险数据和信息交互的基础,有利于提升保险行业内及保险业与其他关联行业的合作沟通效率,降低交互成本,推动保险业务发展。
  此外,《保险术语》还有助于监管机构获取统一口径的监管数据,对保险机构的市场行为、偿付能力、公司治理结构等进行有效的风险监测,促进保险业稳健发展。
  “国标”为何取代“行标”?
  2006年保险行业发布的第一个行业标准就是《保险术语》。在实施应用过程中,术语标准对保险行业监督管理、保险企业日常经营管理、保险合同契约管理、保险产品开发销售管理、保险服务标准建立和管理等起到了非常重要的指导作用,极大地推动中国保险业健康发展。
  随着社会和经济的发展,我国已成为全球仅次于美国的第二大保险市场,保险从高速度发展走向高健康发展之路,保险产品作为能够兼顾风险保障和保值增值服务的金融产品,在社会生产、生活中发挥着无可替代的作用。今天,社会公众保险知识普及和保险相关联行业,都需要国家级的术语标准的规范和指导。
  相比行业标准,《保險术语》国家标准兼具权威性、专业性及普及性。一方面,标准内容新增面向普通消费者的“基础术语”章节,包含保险产品定义、销售、承保、理赔等销售及服务环节常用术语;另一方面,标准编制审查过程中不仅广泛听取行业意见,还引入中国标准化研究院、交通部公路科学研究院、数据通信技术研究所等行业外专家意见,对标准进行反复论证审查,包含的术语更加丰富,描述更加准确。
  “国标”有哪些新亮点?
  其一,《保险术语》国家标准注重广泛性和权威性。它将在保险法律法规中已经明确定义、保险监管机构在监管规定中已经明确定义、以及在保险行业内广泛应用的保险术语和概念均纳入标准,如保险人、保险经纪人、责任保险等术语。
  其二,《保险术语》国家标准兼顾通俗性。由于国家标准的受众还包括广大保险消费者和非专业人士,因此本标准的术语定义在保证权威性的前提下,增加了内容注解,以方便大家理解。
  其三,《保险术语》国家标准注重实用性。它引入了保险新业态、保险创新产品相关的术语,如根据投资连结保险的升级换代而引入的个人账户价值转换术语,以及由新型保险类型产生而引入的虚拟财产保险、互联网保险术语等。
其他文献
百年人寿的创新机制,通过把过去粗放式的人才管理,转变为有针对性地选择能与企业有共同目标的经营伙伴的模式,推动内部组织健康化发展,用高标准化团队建设保证了企业发展能拥有长久的内驱力。  随着保险行业的深入发展,社会对保险公司的人才队伍也提出了更高的要求。谁能率先打造一支精兵,完成队伍转型,建立稳固的组织架构,谁就能获得长久持续的发展。  在这一形势下,百年人壽大力建设人才队伍,进行团队转型,推出了个
期刊
国际领先的健康管理服务公司的经验表明,通过多渠道数据获取,并进行深度的临床观察与研究,可以实现评估、证实服务效果的同时,不断提升服务水平与有效性。中国保险公司根据自身优势与特点,选取符合自身未来发展方向构建数据体系,已是当务之急。  为了充分发挥商业健康险的保障功能和社会价值,2019年12月银保监会等13部委发布了《关于促进社会服务领域商业保险发展的意见》。该意见中提出,商业健康保险规模到202
期刊
随着保险行业向高质量发展之路转型,谁能从人海战跳转到人才战,筛选留存高素质人才,打造出精英化、专业化、高产能的营销团队,谁就能在“从规模到品质”的新竞争时代占据制高点。  几乎没有人能说得清,在中国到底有多少人曾经卖过保险。有媒体曾做过统计,全国做过保险营销员的人员数量超过5000万,但是截至2018年底,保险公司统计在册的保险代理人数量为871万人(绝大多数为寿险代理人)。二者之间相差的4000
期刊
在数字化时代,再保险公司仅仅作为风险分散方和数据服务方的模式,已经逐步走不通了,必须积极参与价值链的上游,与保险公司、其他合作伙伴密切互动,从而直接把握和服务风险池。  从1999年加入瑞士再保险集团到今天成为集团的CEO,缪汶乐经历了首席风险官、人寿与健康险业务负责人、再保险首席营销官及集团执行委员会委员等多个不同职位。可以说,他参与领导瑞再进入中国市场并见证了在中国日益生根的成长历程。  “1
期刊
保险企业对于基础的本质的东西永远不能忘记,必须要有高度责任感,要为老百姓的生命、健康、灾难去解决问题,用非常负责任的态度、非常规范的管理意识、非常工匠精神的管理思想去经营企业。  曾是保监系统最年轻的正厅级干部,作为改革开放大潮中“下海”的代表者,阳光保险集团董事长、创始人张维功独特的创业经历为企业注入了“坚忍不拔”的灵魂基因,更为企业日后的快速发展奠定了坚实的基础。  文化建设是致胜法宝  20
期刊
采用矢量控制技术可解决传统交流调速的难题,使交流电机可以按直流电机的控制规律来进行控制;而无速度传感器的矢量控制技术由于可以省去速度传感器,而使相应的交流调速系统变得简便、廉价和可靠,所以成为当前研究的热点,论文正是在这一背景下展开对无速度传感器矢量控制技术的研究。首先,论文介绍了无速度传感器矢量控制技术的基本理论,并且在比较了已提出的诸多速度估计方案后,采用神经网络速度估计方案,主要是因为国内在
新一轮的车险综改短期内会导致保费规模下降,对财险公司的经营业绩造成压力。对行业头部企业来说,规模优势持续在保费收入获取与盈利上发挥作用,并助推公司获取更大的市场份额,进而推进行业集中度进一步提升。面对更大市场竞争压力的中小险企,对业务重新定位,主动退出不具有比较竞争优势的车险市场,或者深入挖掘车险的细分市场、培育核心竞争力已成当务之急。  从财险保费结构上看,2019年、2020年1-7月,车险保
期刊
作为一项新职业,健康财富规划师专业化服务于高净值人群全生命周期。他们不单纯销售保险,也提供一站式养老、健康、财富管理和终极关怀解决方案,守护着人生幸福的“两大命门”—健康与财富。  传统粗放的“人海战术”难以为继,而高端保险市场又需要更加专业的人士去开发与服务,于是打造高素质的营销精兵队伍,成为志在市场突围的保险企业的聚焦点。  作为一家世界500强企业,泰康专注主业,建立起涵盖健康、医疗、意外、
期刊
众安在线目前构建了健康、消费金融、汽车、生活消费、航旅五大生态系统,并以健康和生活消费生态驱动总保费,以科技驱动降本增效。随着公司健康生态战略全面升级,服务闭环日渐成型,公司以“健康险+暖哇科技+自有平台+互联网医院”为客户提供一站式健康管理解决方案。同时,公司还着力保险科技产品输出变现,又相继在中国香港成立虚拟银行ZA Bank和众安人寿ZA Insure,拓展长期发展空间。  众安在线财产保险
期刊
险企盈利如果完全依赖投资收益、由资本市场行情决定盈利与否,则显示公司承保端盈利基础差。幸福人寿的盈利恰恰对投资收益依赖过大,深受资本市场波动的影响,整体盈利能力因此较弱。  2019年年初出炉的险企盈利数据显示,幸福人寿2018年一至四季度亏损额度分别为8.66亿元、5.79亿元、1.99亿元、51.84亿元,全年累计巨亏68.28亿元,以绝对优势成为行业“亏损王”,亏损程度令一些业内人士“叹为观
期刊