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什么是质量?"质量"的含义在"质量"这个词的诸多含义中,有两个对质量管理来说是最重要的: 1."质量"意味着能够满足顾客的需要从而使顾客满意的那些产品特征.
质量与质量管理
【摘 要】
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什么是质量?"质量"的含义在"质量"这个词的诸多含义中,有两个对质量管理来说是最重要的: 1."质量"意味着能够满足顾客的需要从而使顾客满意的那些产品特征.
【出 处】
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中国质量
【发表日期】
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2004年1期
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