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1999年8月，京城地产界发生了一件大事：邓智仁（代表“香港至祥”入股现代城并策划现代城之销售工作）离开现代城以后，利用高额报酬的诱惑和潘石屹实行“末位淘汰”给销售员带来的压力，同现代城对面的中国第一商城联手导演了震惊业内的“挖人事件”。
潘石屹回到北京，才知道出了大事。负责销售的总经理说大概50多个销售人员一个都没了，全都不见了。而潘石屹给销售人员们打电话，不是关机，就是不接，更有甚者接了电话，很明白地告诉潘石屹，“不陪你玩了”。原来，邓智仁已经将现代城的精英销售人员高薪挖走了。
“最后一共走了23个人，还留下来一部分。试想一个大学刚刚毕业的小姑娘，人家一下给她付上十几万、二十几万的现金（工资）也是挺有诱惑力的。但实际上对于房地产广告宣传（的费用）来说，这是一个比较小的数字。房地产广告宣传（的费用）都是上千万的数字。所以‘中国第一商城’把这些销售人员挖走以后他们马上就（召）开新闻发布会，说他们强有力的竞争对手已经垮了，他们所有的人全都跑过来了。然后让购买我们房子的人赶紧去退房，来购买‘中国第一商城’的房子。在我看来他们这一次策划是非常成功的。”潘石屹在他的书里回忆。
在出事当晚，潘石屹请被挖走的人吃饭并沟通无果后，第二天就请了三四个媒体的朋友吃饭。媒体的朋友对潘石屹说：“家丑不外扬，你的这个事情，就不要发消息了，不就是挖走20多个人吗？影响也不是很大。”潘石屹想，他們说得也有道理，于是基本上接受了。可是当天晚上，潘石屹又得到了一个消息，被挖走的销售人员被邓智仁请去饭店吃鱼翅了。还要找来媒体记者，开新闻发布会，说现代城已经不行了，他们的总经理也要跑了。
“当天晚上，一个是他们吃鱼翅，对我是一个刺激；再一个就是他们要开新闻发布会，对我又是另外一个刺激。”潘石屹回忆。
随后，潘石屹就写了一封信，这封信的题目叫《现代城的四名副总监被高薪挖跑了》。信的最后有一段话：“现代城的员工，无论我们成功还是失败，无论我们受到竞争对手什么样的打击，千万不要忘记我们做人的准则，不要忘记我们的使命，也不要忘记客户对我们的期盼。”第二天，他就在《北京青年报》、《北京晨报》、《北京晚报》和《精品购物指南》这几家在北京有影响力的报纸都买了半版的广告版面。这封信成功地被发出去了。随后中央电视台《经济半小时》和《北京特快》都做了报道。
事情做完以后，给现代城带来的最大的收获，是现代城一下子凸显出来了。“挖人事件”也成了潘石屹事业发展的一个转折点。当年，现代城全年的销售额达到了18.9亿元。其后，2000年1月8日，SOHO现代城开盘认购时，北京虽正值岁末寒天，但长安街上却连夜排起了购买的长龙。现代城在一夜间成了北京最知名的楼盘，潘石屹成了房地产界最知名的人物之一。
（摘自台海出版社《危机管理：后危机时代的八大管理策略》 编著：杨晧）
潘石屹回到北京，才知道出了大事。负责销售的总经理说大概50多个销售人员一个都没了，全都不见了。而潘石屹给销售人员们打电话，不是关机，就是不接，更有甚者接了电话，很明白地告诉潘石屹，“不陪你玩了”。原来，邓智仁已经将现代城的精英销售人员高薪挖走了。
“最后一共走了23个人，还留下来一部分。试想一个大学刚刚毕业的小姑娘，人家一下给她付上十几万、二十几万的现金（工资）也是挺有诱惑力的。但实际上对于房地产广告宣传（的费用）来说，这是一个比较小的数字。房地产广告宣传（的费用）都是上千万的数字。所以‘中国第一商城’把这些销售人员挖走以后他们马上就（召）开新闻发布会，说他们强有力的竞争对手已经垮了，他们所有的人全都跑过来了。然后让购买我们房子的人赶紧去退房，来购买‘中国第一商城’的房子。在我看来他们这一次策划是非常成功的。”潘石屹在他的书里回忆。
在出事当晚，潘石屹请被挖走的人吃饭并沟通无果后，第二天就请了三四个媒体的朋友吃饭。媒体的朋友对潘石屹说：“家丑不外扬，你的这个事情，就不要发消息了，不就是挖走20多个人吗？影响也不是很大。”潘石屹想，他們说得也有道理，于是基本上接受了。可是当天晚上，潘石屹又得到了一个消息，被挖走的销售人员被邓智仁请去饭店吃鱼翅了。还要找来媒体记者，开新闻发布会，说现代城已经不行了，他们的总经理也要跑了。
“当天晚上，一个是他们吃鱼翅，对我是一个刺激；再一个就是他们要开新闻发布会，对我又是另外一个刺激。”潘石屹回忆。
随后，潘石屹就写了一封信，这封信的题目叫《现代城的四名副总监被高薪挖跑了》。信的最后有一段话：“现代城的员工，无论我们成功还是失败，无论我们受到竞争对手什么样的打击，千万不要忘记我们做人的准则，不要忘记我们的使命，也不要忘记客户对我们的期盼。”第二天，他就在《北京青年报》、《北京晨报》、《北京晚报》和《精品购物指南》这几家在北京有影响力的报纸都买了半版的广告版面。这封信成功地被发出去了。随后中央电视台《经济半小时》和《北京特快》都做了报道。
事情做完以后，给现代城带来的最大的收获，是现代城一下子凸显出来了。“挖人事件”也成了潘石屹事业发展的一个转折点。当年，现代城全年的销售额达到了18.9亿元。其后，2000年1月8日，SOHO现代城开盘认购时，北京虽正值岁末寒天，但长安街上却连夜排起了购买的长龙。现代城在一夜间成了北京最知名的楼盘，潘石屹成了房地产界最知名的人物之一。
（摘自台海出版社《危机管理：后危机时代的八大管理策略》 编著：杨晧）