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本文介绍和分析了武汉软件外包的现状、业务类型及定位、未来的发展趋势及主要问题,指出了人才流失和省属高校对软件人才的培养不力是服务外包人才缺失的两大主要原因。在分析软件外包人才的结构特点、美国和印度外包人才培养经验的基础上,提出了省属高校对软件服务外包人才的定位,并提出了改革现有人才培养模式、强化实践教学、完善课程体系、培养双师型教师、营造外包氛围等建议。