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摘 要： 西班牙语专业四级水平考试是一项全国性的教学考试。本文分析了西班牙语专业四级考试的现状，指出考试过程中存在的主要问题，并针对这些问题提出了营造公平考试氛围、优化考场和强化监督机制等方面的改进建议。
关键词： 西班牙语专业四级 考务管理 问题建议
由全国高校外语专业教学指导委员会西班牙语组主办的西班牙语专四水平考试（以下简称西语专四考试），是我国自主开发的高校西语专业水平测试。此考试目前只面向高等院校西语专业的学生，随着社会认可度的不断提升，该考试已成为衡量西语专业教学的重要标准之一，单位招聘往往以此作为参考。目前国内西语人才缺口极大，每年从高校毕业的人数远远不能满足市场的需要，因此就业前景非常广阔。西班牙语专业四级考试是一项全国性的教学考试。1995年出版的《高等学校西班牙语专业基础阶段教学大纲》规定，高等学校西语专业基础阶段的教学目的是：“向学生传授西语基础知识，对学生进行全面、严格的西语语言技能和熟巧的训练，使学生对西语国家的文化和国情有初步的了解，培养学生用西语进行交际的初步能力。”西语专四测试也是检查教学大纲情况、评估教学质量、改进教学的重要手段。
一、西语专四考试现状分析
西语专四一般在每年六月的第二个星期五进行，考试分为上、下午两场，上午为两个半小时的笔试部分，下午为一个小时的听力与口语测试部分。西班牙语专四考试不仅仅服务于大学生学习西语检测自身西语掌握程度的作用，还服务于用人单位，帮助用人单位挑选人才，因为西语专四测试是全国所有考点在同一时间完成同样内容的考试，所以它可以成为一个判断的标准。考试成绩是学生将来求职时，用人单位的一个不可缺少的参考因素，这就要求考试务必公正、客观、准确地反映学生的真实水平[1]。
笔者多年从事外国语学院小语种专业四、八级考试的考务管理工作，在西语专四的考试过程中发现了一些干扰考务工作的因素，现结合外国语学院的实际情况，就如何合理、规范地组织好此类考试，谈谈看法和改进建议。
二、西语专四考试过程中存在的主要问题
1.存在作弊现象。
对于西班牙语专业的学生来说，西语专四证书有着重要的意义。在部分高等院校，西语专四证书甚至与学位证书挂钩，这样使得一部分成绩较差的学生为了能够通过考试，在考试过程中采取各种作弊手段。科技水平的不断提高使得作弊手段不断完善，尤其是各种高科技作弊方法层出不穷，防不胜防。由于西语专四证书在国内认可度高，还有极少数学生为了得到高分，使等级达到“良好”甚至“优秀”，不惜铤而走险，伺机作弊。
2.考场环境不佳，考生易误操作。
不同于全国大学外语等级考试的时间，西语专四考试时间通常被安排在正常教学工作日。一到课间，考场周边的教室里学生进进出出、喧哗吵闹，极易干扰考场内的考生，使其无法发挥出正常水平。
其次，西语专四下午场的口语测试部分需要考生根据一个话题说话并现场录音。经常有考生因为不熟悉录音设备或焦虑紧张等因素，导致录音时操作不当，比如耳麦上的话筒没有调整至适当的位置，使录入的声音太小，甚至完全没有成功录入。这些都将影响到听力测试的评分，从而影响个人总成绩。
3.监考人员责任心不强。
西语专四考试题量大，考试时间长，监考人员在考试过程中往往会逐渐松懈，个别监考人员会出现玩手机、看报、聊天等与监考无关的事项。更有甚者，个别监考人员擅自离开考场接听电话，只留一位监考老师在考场，这些必然给一些存在侥幸心理、想“走捷径”的考生创造了机会。
三、组织好西语专四考试的改进建议
1.营造公平公正的考试氛围。
考试是一件严肃的事情，为保证考试过程与结果的公平性，首先应坚持设立30人的标准考场。这样的合理方案既有助于监考人员的工作，又防止少数伺机作弊的考生。其次，学生的诚信教育是一项长期工作，我们必须把考风建设与校风建设结合起来，增强学生诚信意识，通过诚信教育强化其诚信考试的观念。从学生刚入学时的新生导学教育课开始，到平时班会课上，引导学生树立正确的价值观、荣辱观，以认真学习为荣，以考试作弊为耻。另外，通过定期清理校园内的各种关于助考作弊的小广告，张贴宣传海报、悬挂诚信考试条幅进行警示，在校园里营造诚信考试的氛围。同时，对违纪者的惩处可作为反面事例引以为戒，从舆论心理上形成压力，降低作弊率[2]。
2.优化考场，安排考前模拟。
安排考前模拟测试，尤其是口试部分，可以多次模拟，以便让考生提前熟悉录音设备，减少正式考试中的错误操作。当学生熟悉了设备，会在一定程度上缓解焦躁情绪，有利于正常水平的发挥。
过去我校的语音室由于年代已久，在放音时，耳机里不时会出现断断续续、轻微的“嘶嘶”声，影响了听力效果。后来学校投入了一定经费，重新改造了语音室并添置更换了一批新耳机，听力效果明显改观。在考试前积极与教务处工作人员沟通协调，尽量使考场周边的教学活动调整至与考场相距较远的其他空教室里，这样，即使在课间也不会影响到考场内的考生。总之，我们尽一切努力优化改善考试环境，为考生提供安静良好的考试环境。
3.加大监考培训力度，强化监督机制。
考务管理制度的有效执行，离不开监考人员的尽职尽责。对监考人员的素质培养，进行考前专项培训，建立一支责任心强、具有服务意识、熟练掌握工作程序的监考人员队伍是确保考试平稳进行的关键因素。考前，应认真选聘监考人员，并切实抓好业务培训，对于以往个别监考员不负责任的做法应通过培训会议加以教育整改。在考试过程中，要严禁监考人员随意走动、聊天、玩手机等与监考无关的事项，要求他们应根据监考规则，一前一后站立，并始终集中注意力，观察考生举动、严管考场纪律、正确处理突发事件等。对于出现迟到、缺岗或看书、改作业的现象，巡考应加强对监考教师的监控，并对其行为进行记录。同时，学校层面应严格实行责任追究制，建立监考人员档案。
总之，考务管理历来是高校教学的一个重要环节，西班牙语专业四级考试的考务管理更是一项系统性、长期性的工作，目前仍有许多方面处于思考探索或是改进的阶段。规范考务管理体系，需要全体教职工齐心协力，齐抓共管。
参考文献：
[1]郝亮玉，宁铁燕.如何规范高校考务工作[J].中国高等医学教育，2008（2）.
[2]冯兴和.高校考务管理若干问题的研究[J].华北科技学院，2002.9.
关键词： 西班牙语专业四级 考务管理 问题建议
由全国高校外语专业教学指导委员会西班牙语组主办的西班牙语专四水平考试（以下简称西语专四考试），是我国自主开发的高校西语专业水平测试。此考试目前只面向高等院校西语专业的学生，随着社会认可度的不断提升，该考试已成为衡量西语专业教学的重要标准之一，单位招聘往往以此作为参考。目前国内西语人才缺口极大，每年从高校毕业的人数远远不能满足市场的需要，因此就业前景非常广阔。西班牙语专业四级考试是一项全国性的教学考试。1995年出版的《高等学校西班牙语专业基础阶段教学大纲》规定，高等学校西语专业基础阶段的教学目的是：“向学生传授西语基础知识，对学生进行全面、严格的西语语言技能和熟巧的训练，使学生对西语国家的文化和国情有初步的了解，培养学生用西语进行交际的初步能力。”西语专四测试也是检查教学大纲情况、评估教学质量、改进教学的重要手段。
一、西语专四考试现状分析
西语专四一般在每年六月的第二个星期五进行，考试分为上、下午两场，上午为两个半小时的笔试部分，下午为一个小时的听力与口语测试部分。西班牙语专四考试不仅仅服务于大学生学习西语检测自身西语掌握程度的作用，还服务于用人单位，帮助用人单位挑选人才，因为西语专四测试是全国所有考点在同一时间完成同样内容的考试，所以它可以成为一个判断的标准。考试成绩是学生将来求职时，用人单位的一个不可缺少的参考因素，这就要求考试务必公正、客观、准确地反映学生的真实水平[1]。
笔者多年从事外国语学院小语种专业四、八级考试的考务管理工作，在西语专四的考试过程中发现了一些干扰考务工作的因素，现结合外国语学院的实际情况，就如何合理、规范地组织好此类考试，谈谈看法和改进建议。
二、西语专四考试过程中存在的主要问题
1.存在作弊现象。
对于西班牙语专业的学生来说，西语专四证书有着重要的意义。在部分高等院校，西语专四证书甚至与学位证书挂钩，这样使得一部分成绩较差的学生为了能够通过考试，在考试过程中采取各种作弊手段。科技水平的不断提高使得作弊手段不断完善，尤其是各种高科技作弊方法层出不穷，防不胜防。由于西语专四证书在国内认可度高，还有极少数学生为了得到高分，使等级达到“良好”甚至“优秀”，不惜铤而走险，伺机作弊。
2.考场环境不佳，考生易误操作。
不同于全国大学外语等级考试的时间，西语专四考试时间通常被安排在正常教学工作日。一到课间，考场周边的教室里学生进进出出、喧哗吵闹，极易干扰考场内的考生，使其无法发挥出正常水平。
其次，西语专四下午场的口语测试部分需要考生根据一个话题说话并现场录音。经常有考生因为不熟悉录音设备或焦虑紧张等因素，导致录音时操作不当，比如耳麦上的话筒没有调整至适当的位置，使录入的声音太小，甚至完全没有成功录入。这些都将影响到听力测试的评分，从而影响个人总成绩。
3.监考人员责任心不强。
西语专四考试题量大，考试时间长，监考人员在考试过程中往往会逐渐松懈，个别监考人员会出现玩手机、看报、聊天等与监考无关的事项。更有甚者，个别监考人员擅自离开考场接听电话，只留一位监考老师在考场，这些必然给一些存在侥幸心理、想“走捷径”的考生创造了机会。
三、组织好西语专四考试的改进建议
1.营造公平公正的考试氛围。
考试是一件严肃的事情，为保证考试过程与结果的公平性，首先应坚持设立30人的标准考场。这样的合理方案既有助于监考人员的工作，又防止少数伺机作弊的考生。其次，学生的诚信教育是一项长期工作，我们必须把考风建设与校风建设结合起来，增强学生诚信意识，通过诚信教育强化其诚信考试的观念。从学生刚入学时的新生导学教育课开始，到平时班会课上，引导学生树立正确的价值观、荣辱观，以认真学习为荣，以考试作弊为耻。另外，通过定期清理校园内的各种关于助考作弊的小广告，张贴宣传海报、悬挂诚信考试条幅进行警示，在校园里营造诚信考试的氛围。同时，对违纪者的惩处可作为反面事例引以为戒，从舆论心理上形成压力，降低作弊率[2]。
2.优化考场，安排考前模拟。
安排考前模拟测试，尤其是口试部分，可以多次模拟，以便让考生提前熟悉录音设备，减少正式考试中的错误操作。当学生熟悉了设备，会在一定程度上缓解焦躁情绪，有利于正常水平的发挥。
过去我校的语音室由于年代已久，在放音时，耳机里不时会出现断断续续、轻微的“嘶嘶”声，影响了听力效果。后来学校投入了一定经费，重新改造了语音室并添置更换了一批新耳机，听力效果明显改观。在考试前积极与教务处工作人员沟通协调，尽量使考场周边的教学活动调整至与考场相距较远的其他空教室里，这样，即使在课间也不会影响到考场内的考生。总之，我们尽一切努力优化改善考试环境，为考生提供安静良好的考试环境。
3.加大监考培训力度，强化监督机制。
考务管理制度的有效执行，离不开监考人员的尽职尽责。对监考人员的素质培养，进行考前专项培训，建立一支责任心强、具有服务意识、熟练掌握工作程序的监考人员队伍是确保考试平稳进行的关键因素。考前，应认真选聘监考人员，并切实抓好业务培训，对于以往个别监考员不负责任的做法应通过培训会议加以教育整改。在考试过程中，要严禁监考人员随意走动、聊天、玩手机等与监考无关的事项，要求他们应根据监考规则，一前一后站立，并始终集中注意力，观察考生举动、严管考场纪律、正确处理突发事件等。对于出现迟到、缺岗或看书、改作业的现象，巡考应加强对监考教师的监控，并对其行为进行记录。同时，学校层面应严格实行责任追究制，建立监考人员档案。
总之，考务管理历来是高校教学的一个重要环节，西班牙语专业四级考试的考务管理更是一项系统性、长期性的工作，目前仍有许多方面处于思考探索或是改进的阶段。规范考务管理体系，需要全体教职工齐心协力，齐抓共管。
参考文献：
[1]郝亮玉，宁铁燕.如何规范高校考务工作[J].中国高等医学教育，2008（2）.
[2]冯兴和.高校考务管理若干问题的研究[J].华北科技学院，2002.9.