关怀行为对泌尿外科病人满意度的影响

来源 :中国农村卫生事业管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户：tangweichao

【摘要】

：

泌尿外科多数为年老体弱病人,手术后管道多,护理工作烦琐,很多护理操作又涉及病人的特殊部位,针对在临床护理工作中,对病人人文关怀方面存在的问题,自2010年1月起我科开展了

【作者】

：

冯立琴

【机构】

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浙江省绍兴市人民医院泌尿外科,浙江绍兴,312000

【出处】

：

中国农村卫生事业管理

【发表日期】

：

2012年11期

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泌尿外科多数为年老体弱病人,手术后管道多,护理工作烦琐,很多护理操作又涉及病人的特殊部位,针对在临床护理工作中,对病人人文关怀方面存在的问题,自2010年1月起我科开展了以“在护理工作中体现人文关怀,提高病人满意度”为主题的质量控制(quality control,QC)活动,取得了一定的效果,现报道如下.

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