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来自信息产业部的服务质量申诉中心的资料显示，今年以来，关于短信息服务质量的申诉持续走高。于是从信产部电信管理局给30家SP开罚单，到5月底由经济调节与通信清算司牵头的治理信息服务领域乱收费现象的专项活动，主管部门加大了对信息服务市场的监管力度。与此同时，中国通信企业协会、中国互联网协会等社会团体也希望在创连和谐共赢的信息服务市场环境方面发挥出自身的作用。