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旅行社从事的是服务业，提供的产品是无形的，消费者在购买服务之前无法判断产品质量，因此诚信经营则成为旅行社实现其可持续发展必不可少的前提和保证。
试论旅游业存在的诚信问题及解决办法
【摘 要】
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旅行社从事的是服务业，提供的产品是无形的，消费者在购买服务之前无法判断产品质量，因此诚信经营则成为旅行社实现其可持续发展必不可少的前提和保证。
【机 构】
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江汉大学文理学院.湖北武汉430056
【出 处】
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商情
【发表日期】
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2013年26期
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