【摘 要】
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通过对在信用社贷过款的农户进行问卷调查，并运用logistic模型对服务满意程度进行分析、研究的结果表明：信用社网点的远近、工作人员的服务态度、办理业务的效率、小额贷款服务
【基金项目】
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国家社会科学基金“农户征信制度设计与信用评判模型研究”的成果。项目编号:08CJY045
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通过对在信用社贷过款的农户进行问卷调查，并运用logistic模型对服务满意程度进行分析、研究的结果表明：信用社网点的远近、工作人员的服务态度、办理业务的效率、小额贷款服务、农户自身的年龄是影响满意度的主要因素，且小额贷款服务和网点设置是影响农户满意度的两个最显著的因素。因此，农村信用社应在以上几个方面进行制度和业务创新。
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