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2012年以来，山西省泽州县农村信用合作联社紧紧围绕“强服务、促转型、谋跨越”的工作思路，下大力气从服务、科技、民生、文化、队伍建设五方面为抓手，五位一体多层次打造地方金融的金字招牌。
（一）努力提升服务质量
为对外树立自身清新靓丽的企业形象，开展了“擦亮我们的招牌”、风采服务礼仪大赛、以及窗口文明规范化服务整顿等一系列活动，并且多次组织员工观看文明服务与基本礼仪规范电教片，短时间内使得辖内网点营业环境大有改观，整体服务形象大有飞跃。
（二）着力推进科技升级
为切实给客户提供高质、高效、专业的服务，泽州联社坚持以智能化信息技术为重要手段，成功上线电子验印系统、网上银行管理系统、员工违规信息登记系统、人力资源管理系统四大系统，将管理理念、体制与信息技术进行充分结合，在提高工作效率的同时，也不断实现着金融服务产品的多元化。
（三）积极改善民生问题
今年以来，泽州联社下大力气修缮基层网点宿舍和厨房、免去全员伙食费、解决困难员工住房问题、为员工发放电影卡、购书卡、赠送生日蛋糕和鲜花，并且还举办了朗诵比赛、秋季运动会等活动，切实丰富了员工业余生活，营造了健康向上的企业氛围，这一系列举措在切实保障员工利益同时，也促进了企业自身的稳定和谐发展。
（四）倾心打造文化家园
开展“全民读书月”，组织员工回归书本、提升文化品味，掀起了良好的学习风气；开办信合报纸、与当地电视台联合开办《走进信合》栏目，弘扬了积极进取的企业文化精神；通过开展一系列丰富多彩的企业文化活动，为广大职工提供了一个展现风采、提升品味的精神家园。
（五）不断加强队伍建设
坚持“人才兴社”为发展宗旨，把加强队伍建设，提高员工整体素质作为一项重要工作来抓。一是加强信贷队伍建设，为小微企业部配备多名专职客户经理；二是加强中层管理人员建设，为优秀青年员工提供施展才华平台；三是加强干部储备队伍建设，通过上挂下派，将优秀员工直接列入中层后备人才库进行管理。
（山西省泽州县农村信用合作联社：杨岸峰）
（一）努力提升服务质量
为对外树立自身清新靓丽的企业形象，开展了“擦亮我们的招牌”、风采服务礼仪大赛、以及窗口文明规范化服务整顿等一系列活动，并且多次组织员工观看文明服务与基本礼仪规范电教片，短时间内使得辖内网点营业环境大有改观，整体服务形象大有飞跃。
（二）着力推进科技升级
为切实给客户提供高质、高效、专业的服务，泽州联社坚持以智能化信息技术为重要手段，成功上线电子验印系统、网上银行管理系统、员工违规信息登记系统、人力资源管理系统四大系统，将管理理念、体制与信息技术进行充分结合，在提高工作效率的同时，也不断实现着金融服务产品的多元化。
（三）积极改善民生问题
今年以来，泽州联社下大力气修缮基层网点宿舍和厨房、免去全员伙食费、解决困难员工住房问题、为员工发放电影卡、购书卡、赠送生日蛋糕和鲜花，并且还举办了朗诵比赛、秋季运动会等活动，切实丰富了员工业余生活，营造了健康向上的企业氛围，这一系列举措在切实保障员工利益同时，也促进了企业自身的稳定和谐发展。
（四）倾心打造文化家园
开展“全民读书月”，组织员工回归书本、提升文化品味，掀起了良好的学习风气；开办信合报纸、与当地电视台联合开办《走进信合》栏目，弘扬了积极进取的企业文化精神；通过开展一系列丰富多彩的企业文化活动，为广大职工提供了一个展现风采、提升品味的精神家园。
（五）不断加强队伍建设
坚持“人才兴社”为发展宗旨，把加强队伍建设，提高员工整体素质作为一项重要工作来抓。一是加强信贷队伍建设，为小微企业部配备多名专职客户经理；二是加强中层管理人员建设，为优秀青年员工提供施展才华平台；三是加强干部储备队伍建设，通过上挂下派，将优秀员工直接列入中层后备人才库进行管理。
（山西省泽州县农村信用合作联社：杨岸峰）