寻找改变世界的方式

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  看完史蒂夫·乔布斯的传记后,谷鹰开始寻找改变世界的方式。他是典型的90后,对新事物充满热情,有自己的主见。父母都希望他将来做公务员,上班十分清闲,生活也相对安稳,他却不喜欢做公务员,认为在机关单位会让自己碌碌无为。
  读高中的时候,谷鹰就打算创业,向父亲借钱自己做生意。谷鹰出生于湖南,在湖南生意人给大家的印象是没有出息,因此他的选择立即遭到父亲反对,坚决不同意他创业。在父亲的阻拦下,他只能继续读书,暂时搁置做生意的想法。
  考取香港城市大学后,谷鹰开始调查研究汽车市场,看到国内停车场比较麻烦,汽车每次进出停车场,往往要排队30多分钟,非常不人性化,他找到百度和高德地图,想在地图上准确定位停车场入口,并实现实时支付。做停车场数据采集时,谷鹰发现支付解决方案要和各个物业停车场的数据对接,需要非常广泛的人脉和行业资源,纯粹不适合创业公司。
  在搜集停车场数据的过程中,谷鹰发觉洗车对于车主的生活来说必不可少,而且多数司机喜爱干净,洗车异常频繁,他决定创办天天快车洗车公司,全面转型做洗车业务,开发洗车软件,并让快车1.0.1版本在应用市场上线,司机可以通过天天快车在最短时间锁定距离家庭最近、服务最好的汽车服务店铺,然后前往店铺接受相关服务。
  父母反对谷鹰创业,没有给他提供资金支持,为了筹集到更多的启动资金,他不但联系志同道合的创业伙伴,让他们从父母和亲戚处筹集资金之外,况且还多次拜访认可自己创业的前辈,并获得无条件的资金支持。接着,谷鹰通过公司快速的发展,吸引前辈直接加入公司成为合伙人。
  随着人员规模的迅速扩大,天天快车资金很快便消耗殆尽,导致他们度日如年,只得四处找人借钱。和多家风投机构沟通后,谷鹰觉得红杉资本扶持的创业公司很多,经验格外丰富,他们除了对创业者提供资金支持之外,还能够提供其他方面的支持。最终谷鹰选择红杉资本,他们投了3000万元人民币。看到有风投来投资,父亲对谷鹰刮目相看,开始提供资金支持。
  天天快车以销售洗车卡为主,既支持单次洗车以折扣价付款,也支持购卡洗车。公司会定期推出各种各样吸引新用户的活动,在新用户注册的时候,会赠送60元洗车代金券,其中含10元单次洗车代金券和50元购卡代金券。
  公司构建了客户关系管理系统,拥有店铺洗车的数据,以及顾客、员工的身份信息,为商家提供完善的店铺管理和客户引流服务,帮助商家提升管理水平、服务质量和店铺客单量。商家可以通过天天快车提供的系统分析订单数据,有效地提升管理效率,同时将店铺服务通过平台展示给更多周边车主,从而吸引更多客流。
  天天快车的商家端有会员信息和其他常用功能,可以进行网络化管理。许多中小型规模的洗车店铺,还没有能力对自身的管理进行信息化改造,而天天快车可以帮助司机解决所有问题,这让天天快车迅速超过对手,抢先占领全国市场。
  只上线9个月的时间,天天快车在全国的用户数量就突破300万,商家数量达到6000个,而且顾客每天仍然在高速增长。看到洗车市场前景良好,很多投资人纷纷前来和天天快车联系,愿意提供资金。获得两轮融资后,公司市场价值大约13亿元人民币。
  作为90后的创业模范,谷鹰不仅志向远大,而且他的勇气和韧性也超过很多同龄人,随时随地对未来热情高涨。他颠覆市场的激情,来自于偶像的力量:“乔布斯对我影响很大,他让我立下自己的人生观,活着就是为了改变世界。我认为改变世界并不难,只要寻找到恰当的方式,任何人都可以改变世界。”
  (编辑/杨逸)
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