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目的：评价人文关怀在 ICU 患者护理中的应用效果。方法分析2014年1月-2014年9月在对 ICU 入住的124例外科术后患者实施整体护理的基础上予以个体化、人性化护理，促进患者康复工作的效果。结果通过人文关怀在优质护理服务中的应用，最大限度的发挥每个护理人员的工作潜能，提高住院患者的满意度，促进优质护理服务更深更细的发展。