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罗伯特·舒克在《赢家形象》一书中说,一个好的自我形象不一定会带来成功,但它却能够极大地推进成功的进程。
什么是形象?形象是指我们在人际交往活动中,在他人心目中留下的综合印象以及得到的总体评价。而一个人的外部形象,主要包括三个方面:仪容、仪表、仪态。中国有“文质彬彬,而后君子”的古训,仪容仪表仪态是个人涵养的外在表现,在与人交际的过程中,这是一张没有文字却形象生动的名片。
良好的仪容
仪容,通常是指人的外观、外貌。仪容礼仪主要包括个人卫生礼仪、美容美发礼仪。
清洁卫生是仪容美的前提,也是仪容美的关键,更是礼仪的基本要求。其次仪容美应注意面容的修饰。发型的选择和美化对于自身形象而言至关重要。
美国前国务卿希拉里在不同时期的不同发型,就塑造了不同的形象。任参议员期间,左分短发塑造了强势干练女政客形象。从“第一夫人”摇身一变为手握权柄的国会议员,不啻于踏入一个未知领域。于是,希拉里准备了大批锥形裤套装披挂上阵,头发也逐渐剪短成忠诚的“左分头”。在民众看来,这副打扮表明,希拉里认为自己必须证明点什么;但又或者,她害怕自己身上的女性特质。研究指出,“左分头”会使人看起来阳刚。竞逐总统期间,为了增添女人味以拉民心,在形象顾问建议下,希拉里着手改变让男士生畏的形象:媒体发现她的左分头悄然往中间偏移,成为近似中分头,并且更蓬松,温和了不少。初任国务卿期间,重回左分头,老形象迎接新挑战。对希拉里来说,作为政治家,这是老职业,但作为国务卿,这是新挑战。第一年的国务卿任期,希拉里未取得世界瞩目的外交突破。她的发型没有发生颠覆性变化,重回经典左分短发。那时,她给人们的印象,少了几分外交家的中庸圆滑,仍是那个咄咄逼人的参议员。
英国首相卡梅伦也是个“范例”,没当首相前,他在形象顾问建议下,是“右分头”。当首相后,则改为“左分头”。由此可见,发型之于形象的确不是小事。
一般而言,职场女性发型要求为:头发长度以前不过眉、长不过肩为宜,发饰、发色、发型不宜过于夸张,不带装饰帽。而职场男士的发型统一的标准就是干净整洁,并且要注意经常修饰、修理,头发不应过长。并且不宜留长发、不宜烫发、不宜染彩色发。
大方的仪表
如果说,人的长相天生、身材长短难以变更,而服饰确实是可以变化的。
整洁美观的服饰是人们能用以改变自己或烘托自己的最好、使用最频繁的“武器”。早在1972年,世界著名心理学家及讲演大师肯利教授发现,在高中女孩的交往友谊中,穿衣最重要,占留给别人印象的67%之多。多年之后,我们即便回忆不起当年的容貌,却对“当时穿什么”印象特深,其次才是个性,再次是共同的兴趣。因而他发现着装是一个强烈、显著的信号,并告诉人们一个原则:服装只要运用得当,就是最有利的沟通工具之一,也是最便捷的人际交往“名片”。并且进一步通过实验证实,着装能让我们得到不同的待遇。假如穿戴像一个成功的人,就能让您在各种场合得到应有的尊敬和善待。肯利教授最后指出,在任何事业上,成功穿着能够帮助您更大成功。
美国商人希尔就清楚地认识到,在商业社会中,一般人是根据一个人的衣着来判断对方的实力的,因此,他首先去拜访裁缝。靠着往日的信用,希尔订做了三套昂贵的西服,共花了275美元,而当时他的口袋里仅有不到1美元的零钱。然后他又买了一整套最好的衬衫、领带及内衣裤,而这时他的债务已经达到675美元。每天早上他都会身穿一套全新的衣服,在同一时间里与一位出版商“邂逅”相遇,希尔每天都和他打招呼,并偶尔聊上一两分钟。
这种例行性会面大约进行了一星期之后,出版商开始主动与希尔搭话,并说:“你看来混得相当不错。”接着出版商便想知道希尔从事哪一行业。因为希尔身上的衣着表现出来的这种极有成就的气质,再加上每天一套不同的新衣服,已引起了出版商极大的好奇心,这正是希尔盼望发生的事情。希尔于是很轻松地告诉出版商:“我正在筹备一份新杂志,打算在近期内争取出版,杂志的名称为《希尔的黄金定律》。”出版商说:“我是从事杂志印刷和发行的。也许我可以帮你的忙。”这正是希尔等候的那一刻,而当他购买这些新衣服时,他心中已想到了这一刻。这位出版商邀请希尔到他的俱乐部,说服了希尔答应和他签合约,由他负责印刷和发行希尔的杂志。发行《希尔的黄金定律》这本杂志所需要的资金至少在三万美元以上,而其中的每一分钟都是从漂亮衣服所创造的“广告效应”上筹集来的。所以说,仪表的力量在社交场合是不可忽视的,我们应学会运用服饰这一武器来“武装”自己,获得成功。
如何运用服饰打造大方的仪表呢?应把握三个原则,即时间原则、环境原则和个性原则。
着装还受容貌肤色、年龄、职业,性格等多种因素的影响。比如,你的相貌很老成,却总爱穿大花短上衣就显得很滑稽;你的肤色偏黄,却爱穿土黄色或黑色服装,越发象“出土文物”。着装还要综合考虑自己各方面的条件和社会条件,使之穿出自我、穿出个性。
中国“第一夫人”彭丽媛的着装就成功地衬托出她的美丽、优雅和自信,备受“时尚外交”界的关注。据韩国《中央日报》报道,抵达首尔机场的习近平夫妇穿戴整齐,彭丽媛上衣着印有落叶图案的绿色衬衫,外搭象牙色外套,下衣着黑色短裙,将“第一夫人”的优雅时尚风格表现得淋漓尽致。《中央日报》称,彭丽媛选择的黑色无带手提包与黑色浅口式皮鞋搭配得相得益彰,格外吸引眼球。而波浪式烫发、珍珠耳环、以及凸显五官的化妆,无不衬托出“第一夫人”的优雅气质。
得体的仪态
仪态,又称“体态”,是指人们在行为中表现出来的姿势,或者说是人们在外观上可以明显地察觉到的活动、动作,以及在动作、活动之中身体各部分呈现出的姿态。这些外部的表现是一个人内在品质、知识、能力等的真实流露,它们自成体系,像有声语言一样具有特定的规律,并具有传情达意的功能。体态语言作为语言交际的“第二表现方法”,不仅可以弥补有声语言的不足,而且可以在特定的交际环境中起到“此时无声胜有声”的作用,因为公众在接受信息时,不仅“听其言”,而且也在“观其行”。
作为美国历史上第一位非洲裔总统,奥巴马深谙此道,并恰当地运用了这一点。很多人听完奥巴马的演讲后甚至不记得他说了什么,因为他们沉醉在他的风度和魅力中。哈佛商学院工商管理分院高级副院长、工商管理教授、伦敦商学院教务长、蜚声世界的营销学专家约翰·奎尔奇,在解读奥巴马总统竞选的营销制胜之道时说:“奥巴马始终保持着正面、开明、平易近人、沉稳、自信、充满活力、干练而有决断力的形象,保持着一致的‘品牌形象’。他有非常好的倾听和沟通技能,除此之外,他还有非常好的行为举止仪态。而且似乎没有任何东西可以激怒他,让他失态。”
人际交流专家马莎·费尔斯通博士说:“一个特定的信息可以由多种非语言行为来传递。如果在一次特定的交流中,持续出现一种表达积极信号的非语言行为,这次交流肯定是向着积极的方向发展。”那么,我们如何通过自己的体态语言表达积极的信号,以使自身形象向着积极的方向发展呢?其实,在我们中华民族源远流长的礼仪文化中,就有许多可借鉴之处。比如常说的“站如松,坐如钟,行如风”,尽管这是中国传统礼仪的要求,但在当今社会同样具有重要意义,而且被赋予了更丰富的涵义。
罗伯特·舒克在《赢家形象》一书中说,一个好的自我形象不一定会带来成功,但它却能够极大地推进成功的进程。纵观那些取得成功的赢家形象,在自我形象的塑造过程中,大都善于控制自己的体态语言。而站、坐、行走、举手投足这些每天无数次重复的体态语言,都包含礼仪常识在其中,我们只要稍加注意和修饰,其仪态就能焕然一新。
(作者单位:青岛市黄岛区委党校)
什么是形象?形象是指我们在人际交往活动中,在他人心目中留下的综合印象以及得到的总体评价。而一个人的外部形象,主要包括三个方面:仪容、仪表、仪态。中国有“文质彬彬,而后君子”的古训,仪容仪表仪态是个人涵养的外在表现,在与人交际的过程中,这是一张没有文字却形象生动的名片。
良好的仪容
仪容,通常是指人的外观、外貌。仪容礼仪主要包括个人卫生礼仪、美容美发礼仪。
清洁卫生是仪容美的前提,也是仪容美的关键,更是礼仪的基本要求。其次仪容美应注意面容的修饰。发型的选择和美化对于自身形象而言至关重要。
美国前国务卿希拉里在不同时期的不同发型,就塑造了不同的形象。任参议员期间,左分短发塑造了强势干练女政客形象。从“第一夫人”摇身一变为手握权柄的国会议员,不啻于踏入一个未知领域。于是,希拉里准备了大批锥形裤套装披挂上阵,头发也逐渐剪短成忠诚的“左分头”。在民众看来,这副打扮表明,希拉里认为自己必须证明点什么;但又或者,她害怕自己身上的女性特质。研究指出,“左分头”会使人看起来阳刚。竞逐总统期间,为了增添女人味以拉民心,在形象顾问建议下,希拉里着手改变让男士生畏的形象:媒体发现她的左分头悄然往中间偏移,成为近似中分头,并且更蓬松,温和了不少。初任国务卿期间,重回左分头,老形象迎接新挑战。对希拉里来说,作为政治家,这是老职业,但作为国务卿,这是新挑战。第一年的国务卿任期,希拉里未取得世界瞩目的外交突破。她的发型没有发生颠覆性变化,重回经典左分短发。那时,她给人们的印象,少了几分外交家的中庸圆滑,仍是那个咄咄逼人的参议员。
英国首相卡梅伦也是个“范例”,没当首相前,他在形象顾问建议下,是“右分头”。当首相后,则改为“左分头”。由此可见,发型之于形象的确不是小事。
一般而言,职场女性发型要求为:头发长度以前不过眉、长不过肩为宜,发饰、发色、发型不宜过于夸张,不带装饰帽。而职场男士的发型统一的标准就是干净整洁,并且要注意经常修饰、修理,头发不应过长。并且不宜留长发、不宜烫发、不宜染彩色发。
大方的仪表
如果说,人的长相天生、身材长短难以变更,而服饰确实是可以变化的。
整洁美观的服饰是人们能用以改变自己或烘托自己的最好、使用最频繁的“武器”。早在1972年,世界著名心理学家及讲演大师肯利教授发现,在高中女孩的交往友谊中,穿衣最重要,占留给别人印象的67%之多。多年之后,我们即便回忆不起当年的容貌,却对“当时穿什么”印象特深,其次才是个性,再次是共同的兴趣。因而他发现着装是一个强烈、显著的信号,并告诉人们一个原则:服装只要运用得当,就是最有利的沟通工具之一,也是最便捷的人际交往“名片”。并且进一步通过实验证实,着装能让我们得到不同的待遇。假如穿戴像一个成功的人,就能让您在各种场合得到应有的尊敬和善待。肯利教授最后指出,在任何事业上,成功穿着能够帮助您更大成功。
美国商人希尔就清楚地认识到,在商业社会中,一般人是根据一个人的衣着来判断对方的实力的,因此,他首先去拜访裁缝。靠着往日的信用,希尔订做了三套昂贵的西服,共花了275美元,而当时他的口袋里仅有不到1美元的零钱。然后他又买了一整套最好的衬衫、领带及内衣裤,而这时他的债务已经达到675美元。每天早上他都会身穿一套全新的衣服,在同一时间里与一位出版商“邂逅”相遇,希尔每天都和他打招呼,并偶尔聊上一两分钟。
这种例行性会面大约进行了一星期之后,出版商开始主动与希尔搭话,并说:“你看来混得相当不错。”接着出版商便想知道希尔从事哪一行业。因为希尔身上的衣着表现出来的这种极有成就的气质,再加上每天一套不同的新衣服,已引起了出版商极大的好奇心,这正是希尔盼望发生的事情。希尔于是很轻松地告诉出版商:“我正在筹备一份新杂志,打算在近期内争取出版,杂志的名称为《希尔的黄金定律》。”出版商说:“我是从事杂志印刷和发行的。也许我可以帮你的忙。”这正是希尔等候的那一刻,而当他购买这些新衣服时,他心中已想到了这一刻。这位出版商邀请希尔到他的俱乐部,说服了希尔答应和他签合约,由他负责印刷和发行希尔的杂志。发行《希尔的黄金定律》这本杂志所需要的资金至少在三万美元以上,而其中的每一分钟都是从漂亮衣服所创造的“广告效应”上筹集来的。所以说,仪表的力量在社交场合是不可忽视的,我们应学会运用服饰这一武器来“武装”自己,获得成功。
如何运用服饰打造大方的仪表呢?应把握三个原则,即时间原则、环境原则和个性原则。
着装还受容貌肤色、年龄、职业,性格等多种因素的影响。比如,你的相貌很老成,却总爱穿大花短上衣就显得很滑稽;你的肤色偏黄,却爱穿土黄色或黑色服装,越发象“出土文物”。着装还要综合考虑自己各方面的条件和社会条件,使之穿出自我、穿出个性。
中国“第一夫人”彭丽媛的着装就成功地衬托出她的美丽、优雅和自信,备受“时尚外交”界的关注。据韩国《中央日报》报道,抵达首尔机场的习近平夫妇穿戴整齐,彭丽媛上衣着印有落叶图案的绿色衬衫,外搭象牙色外套,下衣着黑色短裙,将“第一夫人”的优雅时尚风格表现得淋漓尽致。《中央日报》称,彭丽媛选择的黑色无带手提包与黑色浅口式皮鞋搭配得相得益彰,格外吸引眼球。而波浪式烫发、珍珠耳环、以及凸显五官的化妆,无不衬托出“第一夫人”的优雅气质。
得体的仪态
仪态,又称“体态”,是指人们在行为中表现出来的姿势,或者说是人们在外观上可以明显地察觉到的活动、动作,以及在动作、活动之中身体各部分呈现出的姿态。这些外部的表现是一个人内在品质、知识、能力等的真实流露,它们自成体系,像有声语言一样具有特定的规律,并具有传情达意的功能。体态语言作为语言交际的“第二表现方法”,不仅可以弥补有声语言的不足,而且可以在特定的交际环境中起到“此时无声胜有声”的作用,因为公众在接受信息时,不仅“听其言”,而且也在“观其行”。
作为美国历史上第一位非洲裔总统,奥巴马深谙此道,并恰当地运用了这一点。很多人听完奥巴马的演讲后甚至不记得他说了什么,因为他们沉醉在他的风度和魅力中。哈佛商学院工商管理分院高级副院长、工商管理教授、伦敦商学院教务长、蜚声世界的营销学专家约翰·奎尔奇,在解读奥巴马总统竞选的营销制胜之道时说:“奥巴马始终保持着正面、开明、平易近人、沉稳、自信、充满活力、干练而有决断力的形象,保持着一致的‘品牌形象’。他有非常好的倾听和沟通技能,除此之外,他还有非常好的行为举止仪态。而且似乎没有任何东西可以激怒他,让他失态。”
人际交流专家马莎·费尔斯通博士说:“一个特定的信息可以由多种非语言行为来传递。如果在一次特定的交流中,持续出现一种表达积极信号的非语言行为,这次交流肯定是向着积极的方向发展。”那么,我们如何通过自己的体态语言表达积极的信号,以使自身形象向着积极的方向发展呢?其实,在我们中华民族源远流长的礼仪文化中,就有许多可借鉴之处。比如常说的“站如松,坐如钟,行如风”,尽管这是中国传统礼仪的要求,但在当今社会同样具有重要意义,而且被赋予了更丰富的涵义。
罗伯特·舒克在《赢家形象》一书中说,一个好的自我形象不一定会带来成功,但它却能够极大地推进成功的进程。纵观那些取得成功的赢家形象,在自我形象的塑造过程中,大都善于控制自己的体态语言。而站、坐、行走、举手投足这些每天无数次重复的体态语言,都包含礼仪常识在其中,我们只要稍加注意和修饰,其仪态就能焕然一新。
(作者单位:青岛市黄岛区委党校)