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班主任工作的对象是千差万别的学生，学生的思想变化复杂，在教育的过程中常会出现各种意想不到的矛盾，解决这些矛盾不仅需要科学的方法，更需要班主任走进学生的心里，进行心与心的沟通。本文从“调解打架事件”“换位风波”“我冤枉了他”三个教育实践中反思班主任在教育中如何走进学生心里，给他们以心理上的保护与帮助，以达到预期的教育效果。