【摘 要】
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目的:分析精细化管理应用于医院门诊药房管理中的效果.方法:对三甲医院门诊西药房2016年1月-2017年1月24名药师,实行精细化管理,对比管理前、后,药师的工作效率、药师满意度.
【机 构】
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荆门市第一人民医院药学部,湖北 荆门,448000
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目的:分析精细化管理应用于医院门诊药房管理中的效果.方法:对三甲医院门诊西药房2016年1月-2017年1月24名药师,实行精细化管理,对比管理前、后,药师的工作效率、药师满意度.结果:管理前、后药师的满意度分别为:75％、96.67％,组间比较,存在统计学的意义,P<0.05.管理前、后,药师平均每日调剂量、单方调剂时间、患者候药时间实行对比,统计学意义均存在,P<0.05.结论:医院门诊药房管理中,实行精细化管理,可提高药师的工作效率和满意度,减少不良事件发生率,维护良好的医患关系,适用于医院门诊药房管理中应用和推广.
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