【摘 要】
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随着医学模式的转变,新的医学模式不断推动着医疗护理服务模式的变革和发展,而坚持"以人为本,以病人为中心"的工作理念是新型医疗模式下医护工作的核心[1].我院血液内科积极
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随着医学模式的转变,新的医学模式不断推动着医疗护理服务模式的变革和发展,而坚持"以人为本,以病人为中心"的工作理念是新型医疗模式下医护工作的核心[1].我院血液内科积极探索新医学模式下对病人及护士人性化的服务和关怀措施,取得了明显成效,使每月的服务满意率不断提高,位居全院前茅,2007年血液内科获得"国家级青年文明号"的称号.
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