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施工的索赔工作始终贯穿于建筑施工的全过程,对于维护施工企业的正常合法收益具有非常重要的意义.本文对施工企业的施工索赔工作进行了系统阐述,论述了施工索赔的依据,索赔项目种类及起止日期计算方法,并在此基础上着重论述了如何把握索赔机会、索赔的具体操作步骤、如何做好索赔的管理工作以及施工企业必须注意反索赔的问题.