互联网的下一个引爆点在哪里?

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   用户站在路边发布一个拼车的信息,如果其
   他正在附近的网络用户也有相同的需求,就
   可以立即响应、参与拼车。这就是一个典型
   的基于地理位置的众包服务——LBS众包网
   络服务——它将是互联网的下一个爆发点!
  
   2010年互联网团购的成功启示着众多行业人士:互联网盈利模式的发展,在于将互联网和传统行业结合起来,实现传统行业“不可能的业务”。而刚刚到来的2011年,互联网行业新的引爆点在哪里呢?笔者认为:将是众包服务与地理位置信息结合形成的、虚拟与现实相融合的网络社区。
   用户站在路边发布一个拼车的信息,如果其他正在附近的网络用户也有相同的需求,就可以立即响应、参与拼车。这就是一个典型的基于地理位置的众包服务。
   美国人去年首次提出了众包(Crowdsourcing)的概念,指的是一个公司或机构把过去由员工完成的任务,以自由自愿的形式外包给非特定的(而且通常是大型的)大众网络的做法。而新商业模式的另一面——基于地理位置的服务,又叫LBS(Location Based Service),是获取移动终端用户的位置信息后,为用户提供相应服务的一种增值业务。
   一年以来,中国的LBS众包社区已经初具规模,各大SNS社区也开始考虑增设自己的LBS服务。而LBS与众包服务相结合的最大亮点在于——用户可以轻易地完成从虚拟世界到现实世界的跨越,通过虚拟网络社区与现实世界的结合,更加现实、具体地实现人们的诉求,因而更有吸引力,也更具商机。
  
   众包:最具互联网
   精神的“外包”
   众包模式的操作,先将任务分解为无数小块,再由互联网上的无数参与者来完成任务的每一小块。维基百科、百度知道等等平台都是众包模式的经典运用。
   通过单一的组织或者机构完成类似维基百科这样包罗万象、并且随时更新的辞海的编写,是不可能完成的任务。但是通过互联网的众包服务,每个人都参与到百科丛书的编著当中,每一个用户只需要编著一个小小词条中的一部分内容,众人就可以完成难以想像的巨大工程。
   “百度知道”等众包平台则完成了搜索从被动检索到主动答询的过程,由众人的参与实现搜索者的“知道”需求。而传统的搜索平台所能实现的关键字查询,在很多情况下并不能很好地回答提问者的问题。
   众包与“推荐”相结合,也创造了新的SNS社区,并且酝酿出巨大的商业空间。大众点评网就是如此,每一位食客通过自己的体验,对去过的餐厅进行点评,并且推荐经典菜式。这类评价网站通过众包服务建立了娱乐、饮食服务的评价体系,形成独立、成熟的社区,拥有固定受众。越来越多的人在就餐之前会通过这些信息来参考。
   当当、亚马逊等网站也越来越重视动员用户的力量,建立评书、荐书的体系。每一个购书者都被邀请对买过的书籍进行评价,其意见公布在网上供其他购书者参考。根据用户的评价,网站可以向其他同兴趣人群推荐评价较高的书籍。
   这些,都是目前众包网站正在打下的基础。那么,下一步呢?
  
   “位置服务+众包”,就是引爆点
   3G技术越来越广泛地应用,让基于移动终端的地理位置服务发展起来,而且正在与众包网站开始极有含金量的交汇融合。
   美国的Foursquare网站,作为2010年美国增长最快的互联网公司而受到多方关注。谷歌曾计划以10亿美金收购该公司。
   Foursquare的做法是:将LBS位置信息与用户众包服务结合起来,实现了“LBS+SNS+Game”的综合运营模式。在Foursquare,用户登陆时会立即自动更新自己的地理位置信息,其Facebook和Twitter的信息也随之更新。用户可以在线与他人即时交流、分享身边的新闻、事件,并且把相近地理位置的人,高效地组织起来参与娱乐活动。
   Foursquare的用户于2010年10月18日达到400万,而从300万用户增长到400万用户仅仅用了1个半月的时间!
   在中国,与之类似的“切客”网站初露苗头,各大SNS社区也开始考虑增设自己的LBS服务。切客即为“Check-in”的简称,消费者到了一个新的地方,可以通过手机登陆,分享其地理位置信息,获得和平台上其他位置相近网友的交流和合作。
   LBS众包服务网站上,消费者可以发布一些自己的需求,看能否和网络其他的用户需求得到契合。诚如前文提及的用户拼车。
  
   中国已到新模式爆发临界点
   众包与地理位置服务结合的网络商业模式,在中国发展的条件已经开始成熟,并且酝酿着巨大的商机:LBS的众包服务不但技术早已成型,其应用产品及用户基础也已经突破临界点。
   随着智能手机市场的发展,在中国可以进行实时定位的手机已经越来越普及。中国联通于2009年引入iPhone手机,越来越多的用户群体及用户习惯改变着网络运营商的服务模式。各大SNS社区都已经关注如何与手机实时定位功能结合,并且提供相应服务。本土制造商联想的乐phone手机也在不断迎头赶上,其价格远比iPhone草根。众多山寨手机则更是能以几百元的低廉价格提供实时定位的功能。在中国,“80后”、“90后”这些互联网消费习惯的引领者,已经基本完成了智能手机的换代……可以说,LBS众包服务所需的硬件条件和用户基础在中国已经满足,乃至到了爆发的临界点!
  
   需求转型,决定不一样的未来
   LBS众包网站最大的亮点在于:可以轻易完成从虚拟世界到现实世界的跨越。一段时间以来,消费者对Facebook等虚拟世界的人际交流已经开始疲劳,导致网站的粘滞度不断下降。虚拟世界的交往越来越需要现实内涵,比如:真正的友谊、现实的活动等等。
   相比之下,LBS的众包服务更加接近人际交往的实质,虚拟世界越来越成为联系他人的手段,而非最终目的,可以让人们更方便地还原到真实的世界中来。
   在这样的需求转型之下,LBS众包网站未来商机无限、想像无限,刚刚到来的2011年,将是它们的天下!管理
   (本文作者系中国三星经济研究院技术产业组首席研究员)
   责任编辑:李 靖
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