呼吸内科病房安全管理措施的应用效果及患者满意度研究

来源 :中国农村卫生事业管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:jdwenge
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目的:探究安全管理措施在呼吸内科病房管理过程中的临床应用效果,以提高患者对临床护理的满意度。方法:在呼吸内科病房管理过程中,全面实行安全管理措施,观察对比实施安全管理措施前后患者对临床护理的满意度以及各项风险事件的发生情况。结果:实施安全管理措施之后,患者对护理的满意度由之前的83.14%提高到94.17%。与安全管理措施实施前相比,患者对护理的满意度明显提高,差异有统计学意义(P<0.05)。与此同时,实施安全管理措施之后,患者的非计划性拔管、意外事故以及护理纠纷等各项风险事件的发生率与之前相比明显下降,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:在呼吸内科病房管理过程中实施安全管理措施,患者对临床护理的满意度明显提高,各项风险事件的发生率显著下降,切实保障了临床护理的安全,提升了呼吸内科整体护理水平,值得在临床上推广。 Objective: To explore the clinical application of safety management measures in respiratory ward management in order to improve patient satisfaction with clinical nursing. Methods: During the management of respiratory medical wards, safety management measures were comprehensively implemented to observe the satisfaction of patients with clinical nursing before and after the implementation of safety management measures and the occurrence of various risk events. Results: After the implementation of safety management measures, patient satisfaction with nursing care increased from 83.14% to 94.17%. Compared with the safety management measures before implementation, patient satisfaction with nursing significantly improved, the difference was statistically significant (P <0.05). Meanwhile, the incidence of various risk events such as unplanned extubation, accidents and nursing disputes decreased significantly after the implementation of safety management measures, with statistical significance (P <0.05). Conclusion: The implementation of safety management measures in the respiratory ward management process, the patient satisfaction with clinical care significantly increased, the incidence of various risk events decreased significantly to effectively protect the safety of clinical care and enhance the overall level of nursing care in respiratory medicine, Worthy of clinical promotion.
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