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【摘 要】为了实现社会企业公益目标、市场定位的双重目的，本文通过对社会企业的特点进行分析，针对社会企业的双重性对组织结构的需求，根据需求构建适合需求的目标网络式组织结构。通过组织结构保障社会企业的运营和发展。
【关键词】社会企业；管理心理学；非盈利组织；组织结构
中图分类号:F715 文献标识码:A 文章编号:1009-8283(2009)02-0112- 01
1 社会企业的发展
英国政府这样定义社会企业“拥有基本的社会目标而不是以最大化股东和所有者的利益为动机的企业，所获得的利润都再投入到企业或社会之中”。社会企业是以企业战略和社会目的为共同特征的实体,而不是为股份持有人创造利润，即社会企业作为一种非营利组织,同纯粹的公益组织相比,经济性的经营行为是社会企业的突出特征;同经济企业相比,经营目标的公益性又成为社会企业的突出特征。第一,社会企业最初是和解决劣势群体就业问题相联系的概念;第二,社会企业是和福利优惠相联系的概念;第三,社会企业是担负着经济提供与社会公益支持双重任务的社会协调组织,体现了社会整合功能。
2 社会企业组织结构的特点及构想
为了实现以社会使命作为组织目标及以市场作为组织行为手段的社会企业运作模式，为了发挥社会公益的平等和市场的效率，就需要在组织内部构建一种具有良好沟通和执行力的组织结构，这就要求组织结构扁平化、平等性、团队化及边界模糊性。
2.1 扁平化
所谓组织结构扁平化，就是通过减少管理层次、增加管理幅度，来建立一种紧凑的扁平型组织结构，使组织变得灵活、敏捷，从而提高组织效率和效能。在较扁平的组织中，决策的层次一般都较少。扁平化不仅是利于沟通的组织设计需求，也是受到了社会企业本身规模限制的一种表现形式，由于这是由于社会企业为针对一特殊社会问题产生，虽然可能存在广大的服务对象，但是由于受到成本、地域和本身公益目标的影响，不可能发展成庞大的组织规模，从员工人数上看，属于中小企业，扁平化既是企业特性又是结构需求。
2.2 平等性
平等保证了企业成员间能够实现知识的共享，提高了企业使用知识的效率。同时在一个由平等的成员组成的合作网络中，一个成员和知识成为其他成员的搜寻的对象，体现了企业对成员知识的承认，这从行政体质中也体现企业对成员人格的尊重。组织中各成员之间并非从属关系，而是地位上的平等关系。各个成员都是同一个合作网络上的一个节点，每个点都可以直接与其它节点进行知识的交流，在合作过程中，各成员彼此互不干涉、共担风险、共享收益。因而它们在地位上平等，行政上独立。
2.3 团队化
社会企业更注重以“团队”为核心的组织模式。团队在充分重视员工积极性、主动性和能力的前提下，消除了部门之间、职能之间、专业之间的障碍，它还整合了员工的多种技能，员工彼此具有信任感，相互协作完成组织任务。团队化保障和加强了社会企业员工的认同感，不仅是行政体系上的团队决策，更起到一种社会支持的作用。由于我国正处于社会转型，社会价值观、人生观和金钱观都受到各种冲击，由于不可能给社会企业员工的高收入高福利待遇，团队化就给员工一种理念支持，激励一种强烈的正义感和认同感。
2.4 边界模糊性
组织边界模糊化主要有两大方面的表现，一是组织内各构成部分之间的边界模糊化，二是组织外部边界的模糊化。社会企业确切的位置位于营利组织和非营利组织之间,它既处于企业的外围边缘又处于纯粹公益组织的外围边缘,同时与两种组织相链接。一方面,这种边缘性使它距离以志愿性为核心精神的公益组织最远而与市场连通,从而使组织的经营性成为可能;另一方面,它又远离了企业的私人利益所得性而与公益组织连通,这样,公益性就融入了组织的精髓,因此,它具有跨组织的链接性。跨组织边缘性链接消解着企业和纯粹公益组织二者之间的绝对屏蔽,使其能够同时具有与企业接轨的经营性和与慈善志愿组织相通的公益性。兼具经营性和公益性这种跨越本身就表明了组织在整个结构体系中的沟通协调功能。
2.5 目标网络式的组织结构
由于社会企业的特点和组织结构的需求，使得社会企业的组织结构不可能是一元或着二元的，可结合组织理论中的矩阵型及团队组织的特点，目标网络式组织结构，是一个由多个独立的、具有一定知识、技能和能力的活性节点为了共同的目标联结而成的有机的组织系统。节点之间的工作调节不是由权力和命令加以实现，而是通过交涉、说服或者指导来进行。可以分解为各自独立而又相互关联的两个层面，组织的内部合作网络和组织间的外部合作网络。
在组织内，部门间、个体间的合作日渐增多，通过现代信息技术的使用，形成多点间的彼此关联和相互沟通，使组织成为一个由核心和枝蔓构成的合作网络。在组织间，企业组织彼此频繁的交易往来建立起相互间的合作关系，并且借助现代信息技术在沟通方面的便利，使之成为以某一组织为主导不断延伸的合作网络，用共同的努力去应对组织外部的变化。
目标网络式组织结构，是一个由多个独立的、具有一定知识、技能和能力的活性节点为了共同的目标联结而成的有机的组织系统。可以分解为各自独立而又相互关联的两个层面，组织的内部合作网络和组织间的外部合作网络。其组织结构具有扁平结构平等性、边界模糊性、创新性、学习性、团队化等特征，是适应社会企业公益与市场双重性的特点的一种组织结构。
参考文献:
[1]经济合作与发展组织 刘继同 社会科学文献出版社, 2002.
[2]从非正规就业组织到社会企业 时立荣 理论学刊.第9期，2005
[3]组织行为学 郝尔雷格尔等著 华东师范大学出版社，2001年3月第一版
(责任编辑：刘才敏)
【关键词】社会企业；管理心理学；非盈利组织；组织结构
中图分类号:F715 文献标识码:A 文章编号:1009-8283(2009)02-0112- 01
1 社会企业的发展
英国政府这样定义社会企业“拥有基本的社会目标而不是以最大化股东和所有者的利益为动机的企业，所获得的利润都再投入到企业或社会之中”。社会企业是以企业战略和社会目的为共同特征的实体,而不是为股份持有人创造利润，即社会企业作为一种非营利组织,同纯粹的公益组织相比,经济性的经营行为是社会企业的突出特征;同经济企业相比,经营目标的公益性又成为社会企业的突出特征。第一,社会企业最初是和解决劣势群体就业问题相联系的概念;第二,社会企业是和福利优惠相联系的概念;第三,社会企业是担负着经济提供与社会公益支持双重任务的社会协调组织,体现了社会整合功能。
2 社会企业组织结构的特点及构想
为了实现以社会使命作为组织目标及以市场作为组织行为手段的社会企业运作模式，为了发挥社会公益的平等和市场的效率，就需要在组织内部构建一种具有良好沟通和执行力的组织结构，这就要求组织结构扁平化、平等性、团队化及边界模糊性。
2.1 扁平化
所谓组织结构扁平化，就是通过减少管理层次、增加管理幅度，来建立一种紧凑的扁平型组织结构，使组织变得灵活、敏捷，从而提高组织效率和效能。在较扁平的组织中，决策的层次一般都较少。扁平化不仅是利于沟通的组织设计需求，也是受到了社会企业本身规模限制的一种表现形式，由于这是由于社会企业为针对一特殊社会问题产生，虽然可能存在广大的服务对象，但是由于受到成本、地域和本身公益目标的影响，不可能发展成庞大的组织规模，从员工人数上看，属于中小企业，扁平化既是企业特性又是结构需求。
2.2 平等性
平等保证了企业成员间能够实现知识的共享，提高了企业使用知识的效率。同时在一个由平等的成员组成的合作网络中，一个成员和知识成为其他成员的搜寻的对象，体现了企业对成员知识的承认，这从行政体质中也体现企业对成员人格的尊重。组织中各成员之间并非从属关系，而是地位上的平等关系。各个成员都是同一个合作网络上的一个节点，每个点都可以直接与其它节点进行知识的交流，在合作过程中，各成员彼此互不干涉、共担风险、共享收益。因而它们在地位上平等，行政上独立。
2.3 团队化
社会企业更注重以“团队”为核心的组织模式。团队在充分重视员工积极性、主动性和能力的前提下，消除了部门之间、职能之间、专业之间的障碍，它还整合了员工的多种技能，员工彼此具有信任感，相互协作完成组织任务。团队化保障和加强了社会企业员工的认同感，不仅是行政体系上的团队决策，更起到一种社会支持的作用。由于我国正处于社会转型，社会价值观、人生观和金钱观都受到各种冲击，由于不可能给社会企业员工的高收入高福利待遇，团队化就给员工一种理念支持，激励一种强烈的正义感和认同感。
2.4 边界模糊性
组织边界模糊化主要有两大方面的表现，一是组织内各构成部分之间的边界模糊化，二是组织外部边界的模糊化。社会企业确切的位置位于营利组织和非营利组织之间,它既处于企业的外围边缘又处于纯粹公益组织的外围边缘,同时与两种组织相链接。一方面,这种边缘性使它距离以志愿性为核心精神的公益组织最远而与市场连通,从而使组织的经营性成为可能;另一方面,它又远离了企业的私人利益所得性而与公益组织连通,这样,公益性就融入了组织的精髓,因此,它具有跨组织的链接性。跨组织边缘性链接消解着企业和纯粹公益组织二者之间的绝对屏蔽,使其能够同时具有与企业接轨的经营性和与慈善志愿组织相通的公益性。兼具经营性和公益性这种跨越本身就表明了组织在整个结构体系中的沟通协调功能。
2.5 目标网络式的组织结构
由于社会企业的特点和组织结构的需求，使得社会企业的组织结构不可能是一元或着二元的，可结合组织理论中的矩阵型及团队组织的特点，目标网络式组织结构，是一个由多个独立的、具有一定知识、技能和能力的活性节点为了共同的目标联结而成的有机的组织系统。节点之间的工作调节不是由权力和命令加以实现，而是通过交涉、说服或者指导来进行。可以分解为各自独立而又相互关联的两个层面，组织的内部合作网络和组织间的外部合作网络。
在组织内，部门间、个体间的合作日渐增多，通过现代信息技术的使用，形成多点间的彼此关联和相互沟通，使组织成为一个由核心和枝蔓构成的合作网络。在组织间，企业组织彼此频繁的交易往来建立起相互间的合作关系，并且借助现代信息技术在沟通方面的便利，使之成为以某一组织为主导不断延伸的合作网络，用共同的努力去应对组织外部的变化。
目标网络式组织结构，是一个由多个独立的、具有一定知识、技能和能力的活性节点为了共同的目标联结而成的有机的组织系统。可以分解为各自独立而又相互关联的两个层面，组织的内部合作网络和组织间的外部合作网络。其组织结构具有扁平结构平等性、边界模糊性、创新性、学习性、团队化等特征，是适应社会企业公益与市场双重性的特点的一种组织结构。
参考文献:
[1]经济合作与发展组织 刘继同 社会科学文献出版社, 2002.
[2]从非正规就业组织到社会企业 时立荣 理论学刊.第9期，2005
[3]组织行为学 郝尔雷格尔等著 华东师范大学出版社，2001年3月第一版
(责任编辑：刘才敏)