论文部分内容阅读
目的：探讨集体晚交接班与夕会制度对儿科护理质量的影响。方法：制定《晚集体交接班的制度与流程》和《夕会制度》;成立质量管理与评价小组,由护士长、责任组长及高年资护士共8人组成,负责制度的培训、工作的落实、质量与效果的查验、问题的收集与数据统计及处理等。统计2016年护理不良事件的发生例数、患者满意度（满意＋基本满意/调查总人数）、夜班护理质量等相关质量与安全指标等,与2015年数据进行比较、分析。结果：2016年较2015年护理不良事件的发生次数明显减少,护理质量明显提升,病人满意度也明显提高。结论：集体晚