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从读者服务的角度研究读者自身的层次性、馆员素质的层次性、文献信息的层次性以及图书馆提供服务的层次性，通过层次分析，在平等服务的基础上开展有差别服务，合理配置资源，突出服务重点，以期最大限度发挥图书馆的资源优势和人才优势，提高图书馆的服务水平。
高校图书馆读者服务的层次性研究
【摘 要】
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从读者服务的角度研究读者自身的层次性、馆员素质的层次性、文献信息的层次性以及图书馆提供服务的层次性，通过层次分析，在平等服务的基础上开展有差别服务，合理配置资源，突出服
【机 构】
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大连工业大学图书馆
【出 处】
：
图书馆学刊
【发表日期】
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2008年6期
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