高篠静雄寻梦中国市场

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  他在索尼这个刚满60岁的公司里工作了44个年头,创造了世纪上第一台Walkman,被誉为“Walkman之父”;
  他是索尼公司目前年纪最大的员工,在步入花甲之年,他远离家乡,怀抱伟大的创新梦想来到中国;
  他看重中国市场,尊崇中国文化,倡导本土化企业运作,是一个和蔼可亲的日本老人。
  “我是毛遂自荐到中国来的。”被誉为“Walkman之父”的高篠静雄在说这句话时,脸上露出了孩童般天真的笑容,有一点点得意,也有一点点自豪。
  作为当时索尼公司的执行副总裁,高篠静雄对中国市场一直十分关注,他发现“中国市场近两年的发展速度超过其他任何一个国家”,于是在2004年索尼一年一度的“中期管理层会议”上,他提出要加强索尼(中国)公司职能,“使之成为一个具有独立职能的公司”。
  “我的上级认同了我的提议,但他得找一个人来负责这项工作。在问到谁合适时,我就推荐了我自己。”
  索尼(中国)从此发生了一些变化:企业职能进一步完善,不但生产和销售产品,还设计、研发产品;在上海成立了索尼中国设计工程集团“Creative Center(创造中心)”,并开始大规模地招收中国本土的设计人员,设计适合中国用户的产品。
  “能设计出令中国人真正喜欢的产品来,是我来中国的最大梦想!”高篠静雄说。
  
  在中国做索尼以前没做过的事
  
  2005年4月,高篠静雄以“索尼驻中国总代表”的身份常驻中国上海,今年3月,他又出任索尼(中国)董事长,把办公室从上海搬到了北京,开始了从北京到上海、再到东京这样的飞来飞去的生活,“非常充实和忙碌”。
  其实索尼在中国的业务早从上个世纪70年代就开始了,最先做的主要是与广播器材相关的业务,30多年中,索尼慢慢地在中国建立了工厂,并且不断扩大各产品种类的销售。到现在,索尼在中国生产和出售的产品已经有几十个种类了。
  从表面上看,“索尼中国总代表”这个职位有些怪,当时索尼(中国)已经有董事长小寺圭和总裁川畸成一掌管业务,高篠静雄的到来似乎是一种冗余,但高篠静雄说,他对自己的定位很明确,“作为总代表其实并不是一个法律上讲很固定的职位,但是它是索尼公司在中国的一个代表和窗口,我需要在这个职位上负责各种资源的整合,让索尼(中国)获得更大的影响力和更好的发展。”
  高篠静雄很风趣地告诉记者,他还是很“有地位和权力的”,“有相当大的资金额度可以使用,而且权限也不只局限于索尼(中国),跟中国相关的任何业务我都可以发表意见,中国以外的业务我也可以发表意见,因为我同时还是索尼全球的副社长啊”。这一次,他像一个邻家老人那样和蔼地笑了,从他的笑容中我们深刻体会到了他对拥有这一职位所表现出的荣耀感。他说,中国市场已经被索尼公司一致认为是推动索尼下一步发展的“希望之轮”,只有在中国,索尼会每3个月就开一次董事会,“因为总部与我对中国的看法和认识都是一致的,所以,我的工作和建议大部分都会被采纳并得到顺利的落实”。
  高篠静雄出任“索尼中国总代表”之后,就把主要的精力放在产品设计、生产销售等方面,开始逐步着手做一些“索尼在中国以前没有做过的事情”。2005年4月,索尼中国工程设计集团(CDE)正式成立;2005年8月,在该集团旗下又成立了索尼全球第五家创造中心——索尼中国创造中心。目前,索尼中国设计工程集团主要从事VAIO笔记本电脑、彩电、个人音频、数码影像以及广播电视专业器材等产品的计划与设计研发。
  “这样做的目的,就是让索尼(中国)真正具备一个企业所应该具备的职能,通过吸引本地智慧,促进索尼在中国的进一步发展。”时至今日,索尼在中国已经搭建了从产品研发、生产、销售到服务等领域的全方位运营平台,以一个完整的公司形态在中国市场运营;索尼(中国)销售的产品也几乎全部都是在中国本土生产的;其99%以上的员工都是中方员工。已有业内人士指出,索尼在中国本土化策略的深化与执行,必将成为索尼在华业务进一步发展的重要动因。
  
  将创新DNA移植到索尼(中国)
  
  高坦言,自己到中国来,实际上是想要圆一个大梦想——能够在中国研究出一个创世纪的产品。
  从1962年加盟索尼,到2006年出任索尼(中国)有限公司董事长,现年63岁的高篠静雄,已经在这家刚满60岁的公司里工作了44个年头。
  40年前,高篠静雄设计出了世界上第一台Walkman(随身听),开创了一个崭新的娱乐时代。今天,娱乐产品已经完全数字化了,到处可见比拇指大不了多少的MP3产品,Walkman似乎被新的娱乐群体淡忘了,但在高篠静雄身上,我们依然能够看到他当年研发Walkman时的热情与灵气。
  在接受我们采访时,他突然充满思索地反过来主动发问:“有一个问题我一直很好奇——Hotspot(无线热点)技术在韩国和日本都很受欢迎,很多年轻人到星巴克、麦当劳无线下载一些内容,像电影、MP3歌曲等,中国IT这么发达,为什么Hotspot却很少见呢,这其中有什么特殊的原因吗?”
  我们很惊讶他观察的细致,他说,他了解到,在上海Hotspot应该不会多于200家,但在日本和韩国,Hotspot却是随处可见的,“我有一种很强烈的感觉,Hotspot和当年的Walkman有很多相同的地方,都是硬件和软件相结合,并且提供任何地方、任何时间能享受到的娱乐内容。特别是在现在这个时代,新的技术需要有环境和基础设施的支持,所以我对于公共场所的基础设施非常关注,总觉得好像有什么新的应用就要爆发。在这样的情况下,我们要尽快考虑清楚应该做什么才能够让用户得到新的满足。我觉得这应该是一条成功的路线,就是说,一定要通过对市场的不断观察,才可能把握潮流的走向,才可能获得类似于Walkman那样的突破性、爆发性的研发机遇。”
  高坦言,自己到中国来,实际上是想要圆一个大梦想——能够在中国研究出一个创世纪的产品。“中国光中学生就有8500万,加上小学生、大学生等年轻消费者,足有1亿到2亿人!中国年轻人喜欢追求新鲜事物,加上网络普及,因此索尼必有极大的发挥余地!”因此,高先生希望他能在这里创造第二个研发奇迹——创造出新一代娱乐产品。“适合中国的,一定就是适合世界的”,抱着这样一种理念,高先生目前正率领着他的创意团队,快马加鞭地研发适合中国市场的新产品。
  
  在中国把高尔夫球打进洞
  
  在中国研发出一个创世纪的新产品,一切具备,只欠东风。这就好比打高尔夫球时进洞前的最后一杆。
  在以技术创新为主导的索尼公司,高篠静雄先生主导了包括举世闻名的世界上第一台Walkman、世界首创的护照大小的家用数码摄像机等在内的众多新技术新产品的开发,被誉为“Walkman之父”。尤其在便携式影音产品(如摄像机等)的开发方面,高先生在创造全新的国际市场方面做出了重要的贡献。与此同时,作为集团高级管理人员,他对于索尼公司在数码时代的战略性发展起到了积极的促进作用。可以说,高先生是能够代表索尼创新精神的灵魂人物之一。
  现在,他怀抱着“再开发出一个创世纪产品”的伟大梦想来到中国,到底怎样才能实现梦想、得偿夙愿?
  高先生告诉我们,根据多年的经验,他得出这样的结论:研发出一个新产品是一回事,要把一个新产品推向市场并获得成功又是另一回事。“这需要多方面的因素。”他说,“当年Walkman的成功归功于我们抓住了市场的潮流,而且又有技术做支撑,是各种条件综合而成的结果。这种开创一个新时代的产品,不是我们自己抱着脑袋就能想出来的。”要把一个新的产品成功推向市场,首先需要具备良好的大环境,包括科技环境、社会环境;其次需要相应的人才进行开发,需要有创新的DNA植入;三是要正确地把握市场潮流,并把自己放在潮流里面去观察。最后,当各方面环境具备之后,还要把各方面条件综合起来,创世纪的产品才有可能横空出世。“就像打高尔夫球的最后一杆,需要天时、地利、人和的配合。”
  高先生认为,一个企业首先要职能完备,才能给创新环节的实现打造一个坚实的基础,这也就是他为什么一再强调索尼(中国)要首先成为一个职能完备的公司的原因。“中国这个市场是实现创新产品的最佳宝地,我不能放弃这个机会。”
  谈到他的新产品研发方向,高肯定地告诉我们,他还是看好诸如MP4那样的个人便携影音产品,未来索尼在中国的主要研发方向就会放在这方面。“从历史上看,能表现得非常好、拥有大量人气、炙手可热的产品,基本上都是便携式产品,都是面向个人、有个性化、顺应潮流的产品,而这正是我最拿手的领域。”高篠静雄的脸上再次漾起那种天真而灵光闪现的笑容,他说,他很有信心在中国开发出创世纪的产品,“但是,还需要花费一定的时间。”
  
  链接中国文化与日本文化
  
  在面向未来的发展中,高先生与生俱来的“创新基因”无疑将带动索尼(中国)成长为一家创新型中国本土公司。而目前需要关注的焦点,还是如何使索尼在中国市场保持持续的发展。
  “如何在中国这个世界上发展最快的市场实现持续高速增长,是我现在每天都要考虑的事情。”高篠静雄说,中国市场之大,发展速度之快,都是索尼不敢忽视的。
  索尼在中国的发展从上个世纪70年代开始,到现在已经有30多年的历史了。而拥有法人资质的索尼(中国)成立已经10年。在采访中,高篠静雄表示,今后很长一段时间,索尼(中国)都会坚持走本土化路线。“我认为在中国,索尼必须运用中国本土的人才,融入中国的社会及市场发展之中,才能及时、尽早地推出各种领导潮流的产品。”
  与有些日本商人对中国市场充满渴望同时又对中国文化充满戒备的表现不同,高篠静雄在谈到中国与日本的时候,口气中充满真诚的亲近感:“在生活方式、时尚的发展等方面,中国和日本有很多相通之处。”他说,日本的许多文化,包括生产制造方面的文化、经商意识和方法、技术等,很多都是由中国传到日本的。中国文化是日本文化的源头,“日本人至今还在使用汉字,虽然我们并没有向中国交过专利费。”高篠静雄的脸上又一次露出天真的笑容。
  不但倡导企业运营与创新的本地化,高篠静雄来到中国以后,还把很多精力都投放在两国文化的交流上。今年暑期,索尼在北京和上海邀请了20名高中生到日本参观,“目的是让大家了解日本的环境保护习惯和环境保护措施”,组织了各种各样的交流活动,包括与日本高中生的面对面的交流,以及到索尼员工家里去体验生活等。当活动结束以后,从日本参观回来的学生,把自己的感想跟大家分享的时候,高篠静雄深刻地感觉到,“这种交流是难忘的事情”,他表示,“这个活动将是一个持续性的活动”。
  就对中国人民的感情而言,高篠静雄是一个令人感动的日本老人,他一再称赞中国人“心胸很宽广、很有尊严、很有品味”。他说,虽然美国和欧洲的市场也非常大,但是,他并不想去那里,他“宁愿到中国来”,更想与中国人有更深入的接触和交流。
  “事实上,我来以后,一切都跟我想像的一样,这是一个令人愉快的地方。我很有信心,到2009年,我们在中国市场的业务就会超越日本本土,中国将成为索尼全球仅次于美国的第二大市场。”
  
  采访手记:日本老人的中国情结
  
  高篠静雄出身于一个音乐世家,年轻时的高是个音乐迷,他曾梦想成为一名专业的古典吉他演奏家。不过由于种种原因,对于痴迷多年的古典吉他,高篠静雄最终选择了放弃。而索尼公司,则成就了他人生的另一段传奇。
  在面对多家媒体的公开采访中,高先生一向显得十分严肃。但私下的交流中,高先生却笑容放松,言谈幽默,举手投足间不失优雅,是一个和蔼可亲的日本老人。
  同样,他也具有老一代日本人的坚韧精神。他开玩笑地说,自己是那个时代走过来的“幸存者”,要好好地利用从那个时代学习到的创新者的精神。他将索尼精神的传承视做自己的使命,他说,要在思想上以索尼为出发点,进行创造性思考,同时把这种精神传播给索尼的下一代员工。
  在采访中,高先生骄傲地告诉记者,自己不但是索尼公司年龄最大的管理人员之一,也是索尼公司年纪最大的驻外高管。
  作为一个花甲之年的老人,是什么样的动力促使他跨越重洋来到中国进行市场开拓的呢?
  高告诉记者,中国对他来说,是一个传统文化的源头。在他的一生中,父亲对他的影响很大,“我的父亲是一个琵琶演奏家,他也非常喜爱传统的东西,”而中国和日本在文化、艺术等许多领域都是互通的,人们的想法,思路,道德观等也有许多共通的地方,相对于美国和欧洲,他更愿意“了解中国,到中国来领悟一些东西”。
  索尼(中国)的点滴进步,以及总部对索尼(中国)的支持,都使高先生欣慰不已。高先生告诉记者,索尼(中国)在中国自行设计的新产品生产出来的时候,他接到报告,忍不住兴奋地亲自跑到仓库里去看新产品的样子。而当遇到问题时,各个部门团结一致的工作精神也使得他十分鼓舞。同时,东京对索尼(中国)的支持,也是他的强大后盾,更加增强了他对中国市场的信心。
  “我以前在东京时的一些老部下,还有一些设计骨干人员、市场策划人员,都向我表示,如果中国有需要的话,他们愿意到中国来和我一起开展事业,我感到非常感动和高兴。”高说。
  
  高篠静雄
  
  1943年9月,出生于日本崎玉县。
  1962年4月,加入索尼公司。
  1995年6月,任索尼公司董事。
  1997年6月,任索尼公司高级副总裁。
  2003年6月至今,任索尼公司执行副总裁。
  2005年2月至今,任索尼公司驻中国总代表。
  2006年3月至今,任索尼(中国)有限公司董事长。
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