论文部分内容阅读
目的：结合医疗收费全过程管理工作特点，通过实施品管圈活动，提高医疗收费工作质量和效率。方法针对医疗收费管理存在的问题，基于品管圈原理和实施步骤，广泛开展品管圈活动。结果通过开展品管圈活动，实现医疗收费规范化、科学化管理，工作质量和效率提高，收费员素质也明显提高。结论品管圈活动的深入开展可促进医疗收费部门科学发展。